Hotel Badischer Hof

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so offen bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob an unsere freundlichen Mitarbeiter und darüber, dass Sie mit dem Service und dem kulinarischen Angebot zufrieden waren. Besonders schön ist zu hören, dass sowohl Erwachsene als auch Kinder passende Speisen gefunden haben – denn regionale Qualität und familienfreundliche Auswahl liegen uns sehr am Herzen. Zu den Einschränkungen im Wellnessbereich: Es tut uns aufrichtig leid, dass während Ihres Aufenthaltes mehrere Einrichtungen unseres Wellnessbereichs nicht nutzbar waren. Leider fallen solche technischen Defekte manchmal kurzfristig an und lassen sich – trotz größter Bemühungen – nicht innerhalb weniger Stunden beheben, da Reparaturen von Spezialfirmen abhängig sind und oftmals komplex ausfallen. Bitte seien Sie versichert: Wir haben uns unmittelbar um die schnellstmögliche Instandsetzung gekümmert und alle betreffenden Bereiche – Dampfbad, Massageangebot und Infrarotkabine – sind wieder vollständig in Betrieb. Wir verstehen sehr gut, dass solche Einschränkungen enttäuschend sein können, insbesondere wenn man sich auf ein umfassendes Wellnesserlebnis gefreut hat. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an ein 4-Sterne-Haus, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen jederzeit den vollen Wellnesskomfort zu bieten. Trotzdem freuen wir uns über Ihr positives Gesamtfazit, und darüber, dass Sie Service, Freundlichkeit und Gastronomie so gut bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen – gerne mit dem vollen Umfang unseres Wellnessangebots, so wie es für Ihren Aufenthalt ursprünglich vorgesehen war. Wir verbleiben mit g a s t freundlichen Grüßen aus Prinzbach, Ihr Hotelteam