Hotel Badischer Hof

Sehr verehrter Gast, wir möchten uns recht herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und unsere Leistungen hier bei HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Serviceleistungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Auch tut es uns leid, dass Ihnen die Größe des Einzelzimmer und dessen Ausstattung nicht zugesagt haben. Gerne hätten wir Ihnen hier vor Ort auch ein größeres Zimmer angeboten. Ebenfalls werden wir künftig darauf achten, dass unsere Zimmermädchen in Ihrer Fach- und Sozialkompetenz noch besser geschult werden. Was den lieblosen und hässlichen Raum angeht in dem Sie saßen freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass dieser - sowie alle weiteren Räumlichkeiten des Restaurants - kommendes Frühjahr komplett renoviert werden. Da wir in unserer Region für unsere Wildgerichte bekannt sind, bieten wir unseren Hausgästen nicht täglich vegetarische Gerichte an. Auf Nachfrage versuchen wir jedoch unseren Gästen Alternativen anzubieten. Wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht geklappt hat. Insgesamt stehen unseren Gästen im Sommer ca. 60 Liegen und 5 Wasserbetten zur Verfügung. Uns ist durchaus bewusst, dass diese Liegefläche im Winter zu klein ist. Auch hier freuen wir uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass ein Umbau des Wellnessbereichs bereits in Planung ist. Sollte das Trinkwasser im Saunabereich einmal leer sein, dürfen sich unsere Gäste gerne am Quellwasser im Ruheraum bedienen, welches unbegrenzt zur Verfügung steht. Wir werden jedoch künftig darauf achten, das Trinkwasser im Saunabereich öfter nachzufüllen. Wir möchten uns abschließend in aller Form für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Badischer Hof schenken konnten. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Prinzbach Familie Bühler