- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Wohlfühlfaktor war mit gemischten Gefühlen durchsetzt. Sauberkeit und Freundlichkeit sehr professionell. Frühstück wirklich top. HP-Menü für ein 3,5Sterne-Haus auch in Ordnung. Zimmer sehr klein und wenig Ablagemöglichkeiten. Zustellbett minderer Qualität. Saunabereich ohne Ruhebereich. Also mit gewissen Abstrichen ok.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Für ein Dreibettzimmer sehr beengt und leider zu wenig Ablagemöglichkeiten. Bad mit Dusche, WC und Waschbecken neu saniert. Das Zustellbett sehr klapprig und zu dünne Matraze. Hauptbetten Flatscreen an der Wand in Ordnung. Das schönste am Zimmer der Ausblick auf Engelberg und die Berge. Raumluft stets zu warm und stickig. Lüftung aus Bad roch nach Raucherzimmer.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Frühstück in Auswahl und Qualität volle 6 Sterne. Über dem Hotelstandard von 3,5Sternen. Abendmenü mit 3 Gängen gab es von 3 Abenden 2 x Schwein und 1x Kalb und kein Fisch. Jedoch in guter Qualität. Service am Abend eher hektisch da auch viele externe A la Carte Gäste da waren. Dadurch Geräuschpegel sehr hoch.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Es wurde sich zwar für diverse Unpässlichkeiten entschuldigt - ein Wiedergutmachung erfolgte jedoch nicht, trotz mehr als gerechtfertigter Reklamationen. Schade.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
SkiShuttle morgens und nachmittags zu festen Zeiten. Wer außerhalb dieser Zeiten fahren muss, hat einen recht mühsamen Weg den Berg hoch. Mit Skiklamotten beschwerlich. Hotels teils renoviert (Lobby, 2. Restaurant, Bäder) teilweise Charme 80er Jahre (Sauna, Flure) teils 90er Jahre (Frühstück und Hauptrestaurant). Spektakulärer Blick auf Engelberg und Brunni-Skigebiet.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sauna sauber und für rund 5-6 Erwachsene (sitzend), kl. Dampfbad. Der Ruheraum als solcher existiert leider nicht. Lediglich saubere Duschen und Ablagebänke vorhanden. Charme vergeblich gesucht.
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 33 |