Hotel Bär - Leading Family Hotel & Resort

Wir haben fünf tolle Tage im Hotel Bär in Serfaus verbracht. Das Zimmer (Familiensuite, ca. 80m2) war super, ausser einem DVD-Gerät alles top vorhanden, v.a. was die Ausstattung für Kinder angeht (Kinderbett, Wickelunterlage, Bademantel, Absperrgitter für Bett, super Mountain Buggy's, etc.). Das Personal war durchgehend sehr freundlich und immer gut gelaunt = top. Auch das Essen war immer top in allen Bereichen, auch wenns für uns mit der Zeit manchmal etwas zu viel "haute cuisine" war (wir mögen halt auch die "normale" Hausfrauenküche, ab und zu hätten wir gerne was vom Kinderbuffet genommen :-)). Gefallen hat uns beim Essen v.a. auch, dass trotz Kinderhotel es meist angenehm war zum essen, man erlebte keine Hektik. Auch der Kinderclub und seine Betreuerinnen sind top, unserer Tochter hats da mega gefallen. Es wird gebastelt, Theater gespielt, sie können spielen und toben, es hat einen riesigen Indoor-Kletter-Park mit Rutschen - einfach top. Auch die Badewelt mit der "dunklen" grossen - und geheizten! - Rutsche hat uns sehr gefallen. Wir haben nur zwei Punkte, die man noch verbessern könnte: Das Highlight im Hotel für unsere Tochter war der Besuch des Bären und des Löwen an einem Morgen beim Frühstück! Leider war dieser einmalig. Wir fänden es toll, wenn die beiden - oder zumindest der Bär - sich mehr zeigen würden. Nur schon die freudigen und glänzenden Kinderaugen wären das eigentlich wert und bedeutet ja keinen grossen Aufwand. Wir waren vor einem Jahr in einem anderen Kinderhotel, da kam das Haus-Maskottchen jeden Tag nach dem Abendessen (ca. 20.30) in den Kinderclub und hat da 15 Minuten mit den Kids zur Haus-Kinder-Musik getanzt. Das war jeden Tag ein absolutes und beliebtes "Muss" für uns und viele andere, ein toller Tagesabschluss, unsere Tochter hat sich immer riesig darauf gefreut und sie hat zu Hause lange davon erzählt. Und viele Eltern - wir inklusive - hatten jeweils Tränen in den Augen, als sie ihre glücklichen Kinder tanzen und strahlen sahen. Toll war aber im Bär, dass die Kids beim Heimfahren noch ein kleines Bärli geschenkt erhalten. Dann hat uns etwas gestört, dass man für einen Tee am Abend, wenn man ihn an der Bar für aufs Zimmer geholt hat, oder einen Kaffee am Nachmittag während der Sause zahlen musste, d.h. das wurde einem verrechnet. Wir finden, dass sollte auch noch inbegriffen sein, wie wir das auch auch schon in anderen Kinderhotels erlebt haben (da kann man teilweise rund um die Uhr an einem Automaten Tee und Kaffee beziehen). Alles in allem empfehlen wir das Hotel Bär aber gerne weiter und waren sicher nicht zum letzten mal da! Vielen Dank an das Hotel-Personal für den jeweils Top-Service und die Freundlichkeit, das ist leider nicht immer überall selbstverständlich.

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