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Ebeling (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Löwe - Bär Serfaus
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Kinderhotel bietet sehr viel, vor allem die Freizeitmöglichkeiten sind schier unbeschränkt. Die Kulinarik ist aussergewöhnlich, die Speisen frisch, von bester Qualität, abwechslungsreich und saisonal zubereitet. Das Personal im Restaurant ist auffallend nett, unkompliziert und aufmerksam. Leider empfanden wir die Betreuung im Kinderclub als mangelhaft. Die MA wirkten zwar nett aber nicht bemüht, die Kinder waren teilweise ohne jegliche Aufsicht, wir haben einige Kleinstkinder aus Zufall vor gefährlichen Situationen bewahren können. Unsere Kinder wollten in den 6 Tagen Aufenthalt nur 3 Mal in den Kinderclub, es sei langweilig uns sie seien alleine. Auf unser Feedback hin bekamen wir keine brauchbare Antwort, im Gegenteil, die "Beschwerde" schien eher lästig. Schade, denn das Konzept ist super, die Lage einmalig und das Haus an und für sich sehr hübsch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ebeling
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Ebeling, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf holidaycheck. Wir danken für Ihr Lob und Ihre Anregung die Kinderbetreuung betreffend. Sie helfen uns damit, besser zu werden! Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Hotel Bär begrüßen zu dürfen, Ihre Familie Heymich & das Bären Team