Hotel Bär - Leading Family Hotel & Resort

Wir sind mit unseren Enkelkindern (5 und 9 Jahre) für eine Woche in ein toll bewertetes und empfohlenes Familienhotel gereist! Wir haben (fast) alles wie beschrieben vorgefunden, das Essen und der Service auf hohem Niveau. Sehr enttäuschend waren jedoch die Aktivitäten und die Betreuung durch unsicheres oder verunsichertes Personal im sogenannten Kinderclub. Keine Ansprache der Kinder, keine altersgerechte Aktivitäten, kein üblicher „Kinderclub“ um neue FreundInnen kennenzulernen! Das Hotel hatte erst zwei Wochen vorher für die Sommersaison geöffnet. Da haben wir Verständnis, dass noch nicht alles reibungslos eingespielt ist. In Relation jedoch zu all den anderen, exzellenten Bereichen des Hotel Bär, ist das für ein „Leading Family Hotel“ einfach viel zu wenig! Vom Hotel erhielten wir einen eigenen Link zur Bewertung und Rückmeldung unserer Eindrücke. Wir haben das gerne und offen gemacht. Leider haben wir seitens des Hotel Bär dann nichts mehr als Reaktion auf unseren „Lob und Tadel“ erhalten.

Die Größe und Ausstattung des Appartements war angenehm. Ein separates Kinderzimmer mit Bad hat das familiäre Miteinander erleichtert.

Das Essen im Hotel Bär ist qualitativ und kreativ sehr gut! Auch die Auswahl alternativ zum Menü des Chefs war für uns attraktiv. Unsere Enkelkinder hatten große Freude bei der Wahl zwischen Teilen des Erwachsenenmenüs und den Angeboten des Kinderbuffets. Flexibilität herausragend!

Ankunft in der Tiefgarage des Hotels. Herzliche Begrüßung: „Geben Sie mir gerne den Autoschlüssel. Ich bringe das Gepäck inklusive Jacken usw. auf Ihr Zimmer. Schönen Urlaub! Freundlichkeit auch an der Rezeption. Check- in hat schon um 12.30 Uhr geklappt. Aushändigung der Zimmer- und Gästekarten sowie diverse Unterlagen betreffend Hotel und Attraktionen auf den umliegenden Bergen. Super Service beim Frühstück und Abendessen ! Freundlich, kompetent, Weinauswahl….! Auch die Kinder wurden ernst genommen und herzlich verwöhnt.

Serfaus und die Nachbarorte Fiss/Ladis sind in der Sommersaison sehr attraktiv für Kinder bis ca. 10 Jahren. Viele Erlebnis- und Bewegungsmöglichkeiten werden geboten. Für eine Woche vollkommen ausreichend.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben bei weitem nicht alle Möglichkeiten des Hotels genutzt. Der (bepreiste) Schwimmkurs unserer Enkelin war gut, der neue Beach-Club mit Sandstrand, Pool, Spielplatz und Restaurant ist klasse!