Hotel Bär - Leading Family Hotel & Resort

Wir sind damit grossen Erwartungen angereist und wurden wirklich tief enttäuscht. Ständig hat man das Gefühl, als Gast nicht willkommen zu sein. Das Essen ist maximal Durchschnitt und für diese Kategorie einfach nicht ausreichend. Der Service lässt zu Wünschen übrig.. als kleines Beispiel: unsere Ski wurden ausgeladen und in den Skikeller gestellt. Am darauffolgenden Tag wollte ich wissen, wo meine Ski denn nun stehen und ich bin zur Rezeption. Dort erklärte man mir, dass die Ski im Skidepot auf der Rückseite stehen. Ich bin dann durch das ganze Hotel gelaufen nur um dann festzustellen, dass die Ski nicht dort sind. Ich dann wieder vor an die Rezeption woraufhin ich nach Rückfrage mit dem Hausmeister zu einem anderen Depot geschickt wurde. Die Dame hat sich nicht einmal entschuldigt sondern lediglich eine schnippische Antwort gegeben - und das wohl gemerkt in einem 5 Sterne Hotel!. Der Kaffee am Nachmittag kostet extra (ultra-ll-inklusive???) und die Spieltische für Kinder sind in einer lieblosen Halle mit kaltem Neonlicht und kosten pro Spiel 2€. Das Rindstartar war angelaufen und der Toast war kalt und wellig. Ich könnte nun noch eine Weile weiterschreiben aber ändern wird sich wohl daran nichts. Unsere Reservierung für den Sommer habe ich nun definitiv storniert und werde sicher NIE WIEDER kommen. Den Rest der Woche ziehen wir nun durch, dass wars dann aber auch. P.S.: Sollte die Antwort des Hotels wie folgt ausfallen: ...man sollte ein Gespräch vor Ort führen..., dann muss ich dies an dieser Stelle wie folgt beantworten: ICH MÖCHTE KEINE KRISENGESPRÄCHE IN MEINEM URLAUB FÜHREN denn genau aus diesem Grunde fahre ich ja in den Urlaub. Ausserdem haben dies bereits mehrere Gäste vorher probiert und gebracht hat es unter dem Strich nicht das Geringste.

Alte Ausstattung. Der Fernseher ist eine Briefmarke und schon mindestens 15 Jahre alt.

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