Aus DeutschlandDie Speisen waren gut aber der Speisesaal war eine Katastrophe. Tische viel zu eng aneinander gestellt so das man mit seinem Teller kaum an seinen Platz zurück kam. Das Abräumen der Tische hat ewig gedauert und somit baute sich eine Schlange im Eingangsbereich auf. Brot und andere Speisen wurden gar nicht oder sehr spät wieder aufgefüllt. Die Kaffeeautomaten waren stetig defekt oder leer. Die Bar im Vorraum war so gut wie nie besetzt und man musste sehr lange auf ein Getränk warten obwohl die Klingel für das Personal benutzt wurde. Nach meiner Ansicht wurde massiv an Personal gespart was wohl am Management liegt. Das Personal selbst war sehr freundlich und hilfsbereit. Lage vom Hotel ist super
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siggi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Siggi, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer Speisen zugesagt hat. Unser Küchenteam legt großen Wert darauf, unseren Gästen schmackhafte und abwechslungsreiche Mahlzeiten anzubieten. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich des Speisesaals und des Services entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein angenehmes Esserlebnis zu bieten. Bezüglich der Kaffeeautomaten und der Barbesetzung werden wir unsere Abläufe überprüfen, um zukünftig einen reibungsloseren Service zu gewährleisten. Wir lesen auch gerne, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die hervorragende Lage unseres Hotels schätzen. Das Hotel Bahia Calpe liegt direkt am Strand Arenal-Bol, nur 50 Meter vom Meer entfernt, was unseren Gästen einen einfachen Zugang zum Strand ermöglicht. Wir hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte die Vorzüge unserer Lage und die schöne Umgebung genießen konnten. Wir würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Manager Hotel Bahía Calpe By Pierre & Vacances
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