Aus DeutschlandWir waren 10 Tage in diesem Hotel. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll :/ Der Empfang: Herzlos! Kein herzlich willkommen, Zimmerschlüssel bekommen und fertig. Es wurde nix erklärt wo sich was befindet, was man nutzen darf einfach nichts! Zimmer waren ok. Wir hatten das Hotel gebucht mit der Hinsicht dass unser Kind Spaß hat, Kids Club gabs auch, war bloß nie geöffnet!auf Anfrage wurde uns gesagt es sind nicht genug Kinder da. Dabei war alles voll mit Kids. Essen war ok, bloß ziemlich eintönig. Oft das gleiche aber es hat alles geschmeckt ;) Klimaanlage war defekt. Wir durften 10 Tage bei 35 Grad nachts schlafen. Herrlich! Hat aber niemanden interessiert. Am Pool wurden nachts um 3 Uhr schon liegen mit Handtüchern reserviert. Mittags standen noch die Gläser vom Vorabend an den Liegen. Der Pool war ab 9 Uhr geöffnet, bloß wenn die Hausmeister ihn ab 9 Uhr gereinigt haben, dann dauerte das schonmal bis 11 Uhr. Das Hotel hat eine junge Dame die die Gäste befragt und dann im Namen der Gäste ne Bewertung hier abgibt, nur dadurch kommt die gute Bewertung hier zustande! Checkout Nachts 3 Uhr. Ich zu der jungen Dame "wir möchten auschecken!" Sie guckt in pc und sagt "ja" Das wars!!! Achso man könnte nachts sogar frühstücken mit der Wurst die die ganze Nacht bei 35 Grad im Restaurant stand. Voll lecker ;) Und sieht da keiner wieder und wir werden auch jeden von diesem Hotel abraten!
Zimmer sind gut, immer gut gereinigt.
Essen ist gut und lecker bloß zu langweilig. Immer das gleiche.
Mitarbeiter an der Bar bemühen sich sind aber voll überfordert! Im Restaurant unfreundlich.
Lage ist ok. Strand ist gut. Ausgehmöglichkeiten sind genug vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool ist ok. Kinderpool ist lieblos.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Ines, für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Urlaub im Hotel Bahia del Sol bedanken wir uns sehr. Wir finden es immer wichtig, Rückmeldungen zu erhalten, ob direkt im Hotel oder auf grossen Forumen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Hinsichtlich des ersten Eindruckes sowie der Willkommenheissung und Freundlichkeit der Rezeption , welche nicht unserem Standard entsprach, entschuldigen wir uns sehr. Aufgrund von technischen Schwierigkeiten hat unsere Klimaanlage leider in einigen Zimmer nicht mehr die erwartete Leistung erbracht. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten, hätten Sie uns wissen lassen in welchen Umständen Sie sich befinden. Bezugnehmend auf die frühe Liegenreservierung sowie kleine Unsauberkeiten im Poolbereich, werden bereits ersten Massnahmen eingeleitet. Unsere Guest Relation Managerin macht gerne zusammen mit unseren Gästen am Ende Ihres Aufenthaltes eine Feedbackrunde sowie bei Bedarf einen Holidaycheck Eintrag, dieser wird bis zur schlussendlichen Absendung zusammen mit den Gästen ausgefüllt. Wir sind immer dankbar und nehmen gerne Verbesserungsvorschläge an, damit wir uns stätig weiter verbessern können. Gerne würden wir uns über einen nächsten Besuch freuen, um Ihnen zu veranschaulichen welche Leistungsfähigkeit unser Hotel betreibt und wie wir in kurzer Zeit tolle Rezessionen erzielen können. Sonnige Grüsse Ihr Team Bahia del Sol
