Das Personal an der Rezeption tut uns geradezu leid. Die Beschwerden waren zum Teil sehr laut. Außer der dem Essen funktioniert in diesem Hotel wenig. Man sollte jedoch berücksichtigen,dass der günstige Preis nicht von ungefähr kommt. Daher haben wir uns einfach mit der Situation abgefunden.
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Sehr geehrter Martin, zuallererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Bahía del Sol für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für Ihre Zeit und Mühe, die Sie in das Schreiben des Kommentars investiert haben. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir lernen von all Ihren Kommentaren und Rückmeldungen und versuchen unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bahia del Sol Team
