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Stephan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zur Mandelblüte in dem Hotel und es war schrecklich. Es regnete in den Innenpoolbereich und das Restaurant hinein, teilweise fiel Licht und Wasserversorgung aus. Das Restaurant ist viel zu klein und man musste lange Schlange stehen vor dem Restaurant und am Buffet. Keine 4 Sterne wert und nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße und Sauberkeit ok, aber da hatten wir wohl Glück. Je nach Lage des Zimmers gab es auch massig Beschwerden anderer Gäste über Mängel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen einfallslos und lauwarm, Restaurant zu klein. Man würde satt aber gut ist anders.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich, die Mitarbeiter taten uns leid bei den ganzen Problemen mit denen sie aufgrund des in die Jahre gekommenen Hotels belagert wurden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas abseits vom Strand gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Innenpool mit wenigen Liegen, keine Toiletten oder Umkleiden. Decke undicht und alles etwas abgenutzt erscheinend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stephan, wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unser Haus nicht erfüllen konnten. Wir lernen von all Ihren Kommentaren und Rückmeldungen und versuchen unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bahia del Sol Team