- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In den Jahren gekommenes Hotel würde keine 4 Sterne dafür geben wahrscheinlich 4 Stern für Größe der Zimmer bekommen , wir kamen Sonntag an haben eingescheckt sind auf dem Zimmer wir machten die Tür auf ich dachte wir kommen in einer Sauner na gut dachte ich das Fenster stand auf bei über 30 Grad Außentemperatur mach ich es zu und stell die Klimaanlage an und was kam raus nur warme Luft , wir uns beschwert man könnte heute nichts mehr machen , ersatz Zimmer gibt nur ohne Balkon ( hat man ja schon gelesen was das für Zimmer sind) , haben dann in unser Zimmer übernachtet wird bestimmt anderen Tag repariert spät Abends kam erst ein Monteur er sagte uns gehen Sie erst mal essen dann wird es repariert , aber nix passiert wir wieder nach unten uns Beschwert , aber der Monteur konnte nichts machen weil der 2 Mann fehlte,wieder nachgefragt nach ein anderes Zimmer und welche bekam zur Auswahl die Zimmer ohne Balkon wir hatten aber mit Meerblick gebucht wir wieder eine Nacht in unser Zimmer geschlafen, morgens wieder beschwert die Reptionistin schreibt wieder meine Zimmernumer auf wie die Tage vorher aber immer ein andere , ich gesagt von aufschreiben wird Klimaanlage nicht fertig dann ging es aufeinmal sehr schnell sie wurde repariert nach 3 Tagen .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Volker, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die damit verbundene Bewertung bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Hinsichtlich der defekten Klimaanlage und nicht stattgefundenen Reperatur, möchten wir uns aufrichtig für entschuldigen. Da wir stets versuchen schnelle Rezessionen zu erzielen, würden wir uns sehr freuen wenn wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können und Sie uns erneut im Bahia del Sol besuchen kommen würden. Sonnige Grüsse Ihr Team Bahia del Sol


