Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Aldo(51-55)
1 BewertungenSanierungsbedürftig
3,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Altes Hotel, das seine 4 Sterne nicht verdient. Rezptionspersonal reagiert träge und gereizt auf Reklamationen. Wir hatten ein total verräuchertes Zimmer, der Mangel wurde nicht abgestellt. Das Servicepersonal bestand aus 3-4 Oberkellner die restlichen Servicekräfte bestanden aus Lehrlingen (Deuschland) und Studenten (Mazedonien), für diese Praxis sind die Seetel Hotels auf Usedom bekannt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar. Es tut uns sehr leid, das unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Auch entschuldigen wir uns für das Personal. Wir hoffen, dass sie dennoch einen angenehmen Urlaub hatten! Mit freundlichen Grüssen
