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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer waren o.k.; Sauberkeit läst zu wünschen übrig, 1x in der Woche Simmerservice und dann nicht korrekt, Bad unsauber,balkon vom Seesand nicht gereinigt,Fenster haben über längeren Zeitraum kein Putzlappen gesehen!!!!, Klimaanlage liess sich nicht regulieren -sogar die Hausmeister waren überfordert, nichts für internationale gäste da kein deutsch verstanden wurde, Frühstück u.Abendbefuett ist verbesserungsbedürftig da sich über 3 tage einige Speisenangebote wiederholten,was am abend ubrig blieb war im Frühstückbefuett wieder im Angebot,fruchtsalat mußte ausgetauscht werden da nicht genießbar, das auffüllen dauert zu lange es mußte sehr lange gewartet werden und das Service Personal auf fehlmengen hingewiesen werden. für Kleinkinder wurden zusätzliche Sitzhilfen bereitgestellt- waren aber sehr unsauber !!!! auch der Spielplatz war sehr dürftig, Manegmet überfordert -versprechen wurden nicht eingehalten(deutsche Informationsmappe fehlte komplett !!!! ???Gast erfuhr nicht wo ,was, wann los ist !!! bei Stomausfällen wurde nicht Stellung genommen kein Informationen oder Entschuldigungen am nächsten Tag-also der gast war sich selbst überlassen,für ein vier Sternhotel total Nivieu los wie kann so ein Hotel vier Sterne!!!! erhalten ????


Zimmer
  • Eher gut
  • die Zimmer waren das einzige positive in diesen Haus, sehr geräumig es war alles vorhanden,Fernsehprogramm-zu viele polnische Programm- 4 deutsche (alles private ) es wäre eine andere Auswahl wünschendswert, wie schon geschrieben-Klimaanlage war ein greuel-war nicht vom Personal beherrschbar !!! Sauberkeit der Zimmer könnte dem eines 4 sternehotels angeglichen werden,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant war eigendlich i.O.- Qualität der Speisen war nicht so ganz nach unseren Geschmack-es mußte Obstsalat zurückgegeben werden da ungenießbar, das auffüllen fehlender Speisen lies ebenso lange auf sich warten, der küchenstil hätte den gemischten Hotelgästen angepasst werden können,es war zu sehr "polnisch" !!!!


    Service
  • Schlecht
  • freundlich war das Personal aber etwas mehr verständlichkeit (Sprache) wäre wünschendswert, Simmerreinigung mangelhaft 1x in 7Tagen ????? fenster haben schon lange kein Tuch und Wasser -außer bei Regen -gesehen Beschwerden wurden nicht so bearbeitet wie es bei einen 4 Sternehotel wünschenswert wäre in den 7 tagen fand sich keiner !!!! der die Klimaanlage beherrschte und einstellen konnte deutschspachige Informationen fehlte auf den Zimmern und an der Rezeption die konnten selber kein deutsch- Resümee-dieses Hotel ist nichts für gäste aus dem Ausland !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage zum Stand:ca 400m war in Ordnung.die Sauberkeit am Strand ließ zu wünschen übrig- übervolle Müllbehälter wurden nach tagen gelehrt,der Beseitigungstrupp fur ohne Rücksicht durch die an Strand liegenden Urlauber was sehr zum Unmut herbeiführte-warum bezahle ich Kurabgabe ???? soetwas muß früh beizeiter erledigt werden und dann ohne Gefahr für die Strandbesucher


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:5