Hotel Banff Ptarmigan Inn

An sich machte das Hotel einen schönen Eindruck, die Lobby und die Bar im Eingangsbereich machten einen sehr ordentlichen Eindruck. Aber das Hotel war, je weiter man in den hinteren Bereich kam, dunkel und kalt! Niemals in dieses Hotel gehen!

Zunächst wurde uns an der Rezeption gleich einmal gesagt, dass unser Zimmer einfach anderweitig vergeben wurde, und wir ein anderes, als eigentlich gebuchtes, Zimmer beziehen müssten. Das Zimmer war im Erdgeschoss in einen Lichthof, in dem ein Klavier stand, auf dem zu allen Tageszeiten geklimpert wurde, ausgerichtet. Natürliches Tageslicht hatte man dort keines. Es war außerdem sehr, sehr klein. Und die großen Mängel in der Reinigung wurden ja bereits beschrieben.

Haben nur die Bar genutzt. Diese war in Ordnung, eine relativ große Auswahl vorhanden. Doch schon erstaunlich, dass am Silvesterabend die Bar schon um 23 Uhr geschlossen hat. Das Restaurant sah recht gut aus.

Das Personal an Bar und Rezeption war sehr freundlich, aber eben auch nur diese nordamerikanische, oberflächliche und allgemein gültige Freundlichkeit. Das Reinigungspersonal dagegen war unter aller Sau! Man hielt es nicht für nötig die Bettwäsche auszutauschen, obwohl eindeutig sichtbar Saftflecken zu sehen waren, der kleine Tisch unseres Zimmers wurde nicht mal abgewischt und in der Badewanne ließ das Zimmermädchen die leeren Shampoo-Flaschen liegen. Neue gab es im übrigen auch nicht unbedingt. Gemessen an dem Preis, den man zwischen den Jahren für so ein Hotel in der Kategorie und der Lage zahlen muss, war es eine Ungeheuerlichkeit, dass man diesen Problemen selbst hinterher laufen musste!

Die Lage war ausgezeichnet! Es waren nur wenige Meter bis in die richtige Downtown der Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Internet wurde eine großzügige Poollandschaft versprochen, sowie ein Fitnessstudio. Alles war jedoch in einen Raum von ca. 25 km² gestopft. Die Pools bestanden aus zwei kleinen Whirlpools, die Fitnessgeräte sahen nach einem schlechten Zustand aus, davon abgesehen waren es auch nur zwei Stück. Und dann gab es noch zwei Saunen, die ebenfalls über diesen kleinen, mit Teppichboden bezogenen Raum, zu erreichen waren.