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Liane (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Für Busreisende
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gute Ausgangslage für Fahrradtouren und ein Hausberg mit Sessellift fußläufig in drei Minuten zu erreichen. Leider ansonsten nicht auf 4 Sterne Niveau. Jedenfalls in unserer Woche täglich ein großer Reisebus , dessen Gäste dann die Rezeption und das Buffet bzw. das Restaurant/Frühstücksbuffet überrollen und auch meinen, den Wellnessbereich mit Straßenschuhen besichtigen zu müssen. Haben wir in anderen 4 - Sterne Hotels nicht erlebt. Großer Garten, der aber eher lieblos gestaltet ist. So auch der Außenbereich zum Wellnessbereich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Weit von 4 - Sterne Niveau, etwa in Österreich oder Südtirol, entfernt. Zwar renoviert, aber beengt und altmodisch. Duschen in der Badewanne ist überholt und der Kategorie nicht entsprechend. Balkon klein und wurde bei der Renovierung vergessen. Sauber war es allerdings.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet in Ordnung. Teilweise sehr lange Wartezeiten auf den Service. Busladungen an Gästen, die alle auf einmal „stürmen“.


    Service
  • Eher schlecht
  • Überwiegend ausländisches Personal im gastronomischen Bereich. Man fühlt sich nicht in Bayern. Rezeption zwar überwiegend nett und zuvorkommend. Anstatt den Gast auf den Busfahrplan an der Haltestelle zu verweisen, könnte man diesen jedenfalls im Entree aushängen oder noch besser aushändigen. Allgemein eher wenig Informationen. Persönliche nette Geste am Zimmer zum Geburtstag.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrradtouren direkt vom Hotel aus möglich, in alle Richtungen. Auch Wieskirche (unbedingt ansehen) per Fahrrad zu erreichen (wenn man den Einstieg gefunden hat). Ebenso Neuschwanstein, Füssen oder der Forggensee. Man sollte aber nicht glauben, das Hotel Bannwaldsee liege direkt am Bannwaldsee. Dorthin sind es etwa 3,8 Kilometer, bis man einen Zugang hat, etwa 3 Kilometer, bis man ihn sieht. Hausberg mit Sessellift (Ersparnis mit Gästekarte immerhin 50 Cent für Berg- und Talfahrt….) und Gastronomie und tollem Blick von oben. Ein Rundweg ist möglich, ansonsten Wandermöglichkeiten eher beschränkt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessbereich überraschend modern und für einen Aufenthalt von 1-2 Stunden ausreichend. Fahrradraum hat eine sehr steile schmale Rampe, welche mit einem E-Bike und/oder durch eine Frau kaum ohne Sturzgefahr zu bewältigen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:46-50
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Liane, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht so zufrieden waren, wie Sie dies erwarten dürfen und wie es unser Anspruch ist. Schade, dass Sie sich erst so viele Monate nach ihrem Aufenthalt melden. Ich habe mit jedem Gast vor Ort Kontakt und hätte gerne geholfen. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie sich über die Geburtstagsüberraschung gefreut haben. Es macht uns sehr traurig, dass Sie es bei uns als "lieblos" empfunden haben - viel mehr Liebe als wir das tun, kann man glaube ich nicht in seine Arbeit stecken. Warum Sie ihr geräumiges Zimmer (30 qm) als beengt empfunden haben weiß ich nicht, auch können wir nur schwer nachvollziehen, was daran altmodisch sein könnte. Ja, es hatte eine Badewanne, viele Gäste schätzen das sehr, aber Sie hätten auch ein Zimmer mit Dusche buchen können - wir haben tatsächlich nur eine einzige Zimmerkategorie die über Badewanne verfügt. Sie haben recht, im Sommer war sehr viel los und wir waren jeden Tag ausgebucht - die meisten Gäste kommen individuell, aber wir haben auch Tagungen und Wandergruppen, die mit dem Bus anreisen. Wir bedauern sehr, wenn Sie das als Störend empfunden haben. Herzlichst, Ihre Tatjana Rehklau