Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel liegt an guter Lage Zum Velofahren perfekt Parkplätze genügend Velokeller zu eng und mit steiler Treppe, fast nicht zum bewältigen mit einem schweren E Bike
Katastrophaler Service,fast niemand hat richtig deutsch gesprochen, Personal war total überfordert, und vieles klappte nicht richtig. Irgendwie fehlte die richtige Führung! Schade aber das Hotel ist definitif nicht 4 Sterne würdig
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Ursi, Wir sind sehr bestürzt über Ihre Kritik. Es stimmt, wir haben zwei Mitarbeiter im Service, die ziemlich schlecht Deutsch sprechen, beides sind Auszubildende, die auch ein entsprechendes Namensschild tragen. Aber natürlich sind sie nie alleine! Es ist immer ein Kellner oder Supervisor da, der alles im Blick hat und natürlich perfekt Deutsch spricht. Ich werde nachforschen, was bei Ihnen schief gelaufen ist und wer Dienst hatte. Im Namen von uns allen ein ganz herzliches Entschuldigung! Sprechen Sie mich doch beim nächsten Mal direkt im Hotel an - dann kümmere ich mich sofort! Beste Grüße, Tatjana Rehklau
