- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
WIr empfehlen die Hillcrest Villas. Die Aussicht ist einmalig. Der Service war hervorragend, im Hotel wie in der Villa. Der Spa ist ein Traum. Das Preis-Leistung-Gefüge ist ein wenig zu zu hoch. Für eine Flasche Wein für die ich in Deutschland 6-8 € bezahle im Hotel aber 70 € bezahlen soll ist ein bisschen daneben. Auch die Preise in den Restaurants sind extrem. Da sollten Korrekturen her. Wir empfehlen auch die Restaurants außerhalb zu besuchen. Es war mit Sicherheit nicht unser letzter Besuch in diesem Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter und Tina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 13 |
Lieber Dieter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Banyan Tree Samui und für Ihre Zeit, uns Ihren Kommentar mit zuteilen. Es freut mich zu lesen, dass Ihre Horizont Hillcrest Pool Villa, der perfekte Ort zum entspannen und erholen war. Wir, von Banyan Tree Samui sind stolz, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts die höchsten Servicestandards liefern konnten und es ist toll zu lesen dass Ihr Villa Gastgeber (Villa Host) sowie unser gesamtes Personal, Ihnen einen herzlichen und hohen Service geliefert haben. Die Preise für unser kulinarisches Angebot ist im Einklang mit anderen 5-Sterne-Restaurants auf Samui. Wir erkennen, dass billigere Mahlzeiten ausserhalb unseres Ortes angeboten werden. Was uns unterscheidet gegenüber lokal betriebenen Restaurants in der Umgebung, ist die Qualität der Lebensmittel, der Geschmack, die Hygiene und der Service. In Bezug auf den Preis für den Wein, ist darauf hinzuweisen, dass es eine 100 % Verbrauchssteuer von der Thailändischen Regierung auf alle importierten alkoholischen Getränken anfällt. Dadurch ist der Getränke-Listenpreis höher als in anderen Ländern. Ich habe Ihr Anliegen notiert und dies unserem Direktor der Lebensmittel- und Getränkeindustrie als Referenz und Bewertungen unserer Menü-Angebote übergeben. Vielen Dank noch einmal für den Aufenthalt bei uns im Banyan Tree Samui, wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen zu heissen. Mit freundlichen gruessen, Remko Kroesen General Direktor