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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Ein stück vom paradies
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In der hoch gelegenen hill crest villa hat man einen atemberaubenden blick, personal und das resort im ganuen sind einwandfrei. Ohne mietwagen stelle ich mir die aktivitäten beschränkt vor. Mit mietwagen ist alles top, unabhängig, valet parking. Hilfbereitschaft im resort 100 % top.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, sonnige Grüße aus Koh Samui. Vielen Dank, dass Sie das Banyan Tree Samui als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die spektakuläre Aussicht von Ihrer Horizon Hillcrest Pool Villa voll und ganz genießen konnten. Darüber hinaus ich es schön zu hören, dass die Hilfsbereitschaft unseres Personals und das ganze Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ich hoffe, Sie konnten ein paar wunderschöne und erinnerungswürdige Plätze auf Ihren Inselrundfahrten entdecken. Als Banyan Tree Hotels & Resorts sind wir immer darauf bedacht unseren Gästen den besten Service zu liefern. Ich möchte mich nochmals herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken und wir hoffen Sie zukünftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren, unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Remko Kroesen General Manager