Wir haben gerade unsere dritte Woche in Folge in diesem wunderschönen Resort verbracht und sind nun wieder in Belgien gelandet – wir vermissen euch schon jetzt! :) POSITIVES: - Die Schönheit des gesamten Resorts, perfekt gestaltet und gepflegt. - Der außergewöhnliche Service des Personals, professionell und fürsorglich, insbesondere gegenüber unserem Sohn Nico :) - Die Liebe zum Detail. - Die Qualität und Vielfalt des Frühstücks. - Die Unterkunft (Villa mit Pool). - Der Versuch, die Erwartungen zu übertreffen. Herzlichen Glückwunsch an das Personal und das Management des Banyan Tree, ihr seid eines der besten Hotels auf Koh Samui! Unser besonderer Dank gilt Apple, der Resortdirektorin, die sich stets um uns gekümmert und sich bemüht hat, unseren Aufenthalt von Anfang bis Ende perfekt zu gestalten; Dada, unserer „Villa-Hostess”, die sich um jedes Detail gekümmert hat; Charlenne, meiner Masseurin, die ebenfalls großartig war! Vielen Dank auch an Bikram für seine Yoga-Sitzungen, die perfekte Art, den Tag gut gelaunt zu beginnen! Wir freuen uns schon auf unseren Sommeraufenthalt im Jahr 2026! :)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oscar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 36 |
Dear Oscar, Greetings from Banyan Tree Samui! Thank you for choosing our resort once again. It is return visits such as yours that provide our team with confirmation of our hard work and dedication toward delivering memorable experiences for our guests and we are grateful for your loyalty to our brand. I am pleased that we were able to deliver another excellent holiday for your family and that the service from our team as well as the peaceful surroundings met your expectations once again. I have already shared your comments with your Villa Host from this visit, Dada, along with our Hotel Manager, Apple; as well as our entire team to serve as added motivation to continue delivering the highest standards of service which is a trademark of our brand. I am thrilled that you were able to join our complimentary yoga classes on offer under the guidance of our Wellbeing Practitioner, Bikram, and that you were impressed with his insight and teachings. Banyan Tree Spa Samui is our award-winning retreat to rejuvenation in the resort and it is great that your Spa Therapist, Charlene, delivered a blissful treatment for you. Oscar, thank you for choosing our resort once again. We anticipate welcoming your family once again next year and to provide another blissful escape to paradise. With kind regards, Remko Kroesen General Manager
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