Hotel Baraquda Heeton Pattaya by Compass Hospitality

Sehr gut gelegenes Hotel, welches über die Jahre immer weiter abbaute und nunmehr keinesfalls mehr 5 Sterne verdient.

Waren in März zum bestimmt 15-mal in diesem Hotel und hatten wieder eine Baraquda-Suite gebucht. Leider wurde die lockdown-Zeit überhaupt nicht genutzt, um die Lobby, Flure, Außenbereich oder gar die Zimmer zu renovieren. Entsprechend hat sich der zum Teil sehr desolate Zustand verschlimmert. Die Verkleidung des Whirlpool hängt schief und die notdürftigen Schrauben stellen eine extreme Gefahr für die Füße dar. (Fotos). Alle Schranktüren Hängen und schließen nicht mehr. Klimaanlage sehr laut und fast ohne Leistung wie schon immer, aber der Dreck an der Decke über dem Luftauslass ist schon erschreckend. Auch der Stuhl auf dem Balkon bietet die Garantie, sich bei Nutzung die Haut aufzureißen, so zerschlissen und zum Teil gebrochen ist die Bespannung. Extrem negativ: Die Handtücher sind sehr verschlissen, und überhaupt nicht mehr weiß oder flauschig. Und die Krönung der negativen Entwicklung: die Kaffeemaschinen wurden aus allen Zimmern entfernt, nun steht ein blöder Wasserkocher da. Auch gibt es keinerlei Begrüßungs-Blumenschmuck oder Obstteller mehr. Minibar ist vollkommen leer. Rooftop-Bar geschlossen, ebenso das kleine Nautic-Cafe. Keinerlei Status-Vorteile werden geboten, trotz Accor-Gold-Status (früher gab es ein Zettel mit gelisteten Amenities we eine Flasche Sekt, Kaffee-Kuchen-Zeit oder late-check-out). Die Zimmerpreise stehen in keinem Verhältnis mehr zum abgeranzten Eindruck der Zimmer. Und jedes Jahr wird’s schlimmer. Neu ist, dass nun endlich kleine Handtücher in der zweiten Toilette liegen und täglich genug Wasserflaschen hingestellt werden.

Positiv: das nach wie vor extrem freundliche und hilfsbereite Personal (welches sehr peinlich berührt reagiert, wenn die Mängel angesprochen werden- und nichts machen können, außer „bad management“ zu sagen.)

Top gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Strand