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Franzisca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurztrip
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erster Eindruck war positiv, freundlicher Empfang, Zimmer sauber, kostenloses Parken. Service im Restaurant war nicht gut. Fitnessstudio und Sauna okay.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war sauber und für einen Kurztrip ausreichend. Die Dusche ist jedoch sehr klein und eng. Auch sollte man ggfs. mal den Spiegel tauschen (komische Flecken drauf).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen lecker, jedoch kleine Portionen. Wir hatten ein 3-Gänge-Menü bestehend aus einer Spargelsuppe (die während des Hauptgangs kam), Hauptgang kann man zwischen 3 Gerichten auswählen (Wurstsalat, Lamm oder was vegetarisches) und als 3.Gang eine Kugel stracciatella Eis mit sehr flüssiger Sahne. Vom Nachtisch waren wir sehr enttäuscht.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption nett, der Service im Restaurant war aber eine Katastrophe. Beispiel: Wir haben unsere Suppe erst bekommen, als wir schon den Hauptgang hatten (am Nachbartisch ebenso). Ob wir noch was trinken möchten, wird nicht gefragt. Man muss das Personal extra herrufen. Bis man einen Aschenbecher bekommt, ist auch locker 20 Minuten vergangen, mit mehrmaliger Erinnerung. Man muss anmerken, daß das Restaurant nicht voll war. Beim Frühstück waren zwar viele Angestellte da (5 oder 6), sie standen alle zusammen auf einem Fleck und immer wieder hat jemand anderes mal was am handy gezeigt. Und zwischendurch wurde mal ein Teller abgeräumt. Aber wenn ich schon so viele Leute(Azubis??) in einer Schicht habe, warum wird dann kein Kaffee serviert? Dies müssen sich alle Gäste selbst an den Automaten holen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Um das Hotel drumherum gibt es eigentlich nichts. Mit dem Auto ist man aber schnell nach Kaiserslautern gefahren


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzisca
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht ganz von uns überzeugen konnten. Über die Komplimente bezüglich Zimmer und Rezeption haben wir uns sehr gefreut. Wir werden mit unseren Restaurantmitarbeitern sprechen und schauen was hier schief gelaufen ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unnannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Celine vom Barbarossahof-Team