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Mia & Felix (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Alptraum
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel von außen entspricht den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Preislage hat - betritt man das Hotel überkommt einem ein ungutes Gefühl. Zimmer Nr. 11 in schlechtem Zustand, Teppichboden verdreckt, die letzte Reinigung muss eine Ewigkeit zurück liegen. Beim Kleiderschrank ist wohl irgendwann mal die Schranktür zu Bruch gegangen, doch ersetzt wurde diese nicht - man darf sich vom Bett aus am Anblick seiner Kleidung erfreuen. Bleiben wir beim Bett, denn das Bett ist das Möbelstück, mit dem man im Hotel am direktesten Kontakt hat und somit wird das Bett (neben der Toilette) am gründlichsten von uns beim Bezug eines jeden Zimmers (egal ob Null Sterne oder 5 Sterne) geprüft und genau da beginnt der Ekel: Matratze alt und abgenutzt, Matratzenauflage mit Flecken von Körperflüssigkeiten übersät - mussten wir tauschen lassen - Bettlacken unsauber - mussten wir ebenfalls tauschen lassen, Kopfkissen ebenfalls verschmutzt und mit Schweißflecken - wollten wir tauschen lassen, wurde aber vom Eigentümer abgelehnt - mit der Begründung: man habe keine Ersatzkissen und der Bemerkung, die Kissen sind frisch, denn sie wurden "erst" vor "EINEM JAHR" gereinigt... Mit dieser Bemerkung hat sich der Hoteleigentümer selbst ins Aus gestellt... Der Rest des Zimmers ist alt und abgewohnt - alter Röhrenfernseher, kein Safe, Wasser im Bad läuft nur spärlich, dreht man die Dusche auf, dann kommt am Waschbecken fast kein Wasser mehr. Keine Hygieneartikel wie z.B. Duschgel oder Shampoo, der installierte Haartrockner verdient den Namen nicht. Mit EUR 72,00 ist das Zimmer total überbezahlt. Kommen wir zum Essen. Frühstück geht in Ordnung für ein Hotel dieser Preisklasse, allerdings war der Kaffee ständig kalt. Die warme Küche arbeitet mit Fertigprodukten wie z.B. Klöße und Soßen - wir hatten eine Fertigsuppe mit Ei, der Rinderbraten sowie der Schweinebraten waren trocken und ohne Geschmack. Das Gemüse war unter Sauce Hollandaise aus dem Tetrapack regelrecht begraben. Unterm Strich kann man das Haus nicht empfehlen sei denn, man hält es mit den drei Affen der Weisheit nicht hören, nicht sehen, nicht sprechen... also Augen zu und durch...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mia & Felix
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mia, lieber Felix, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus. Dieses Feedback haben wir bereits nach Ihrer Abreise im Haus besprochen und im Rahmen unserer Möglichkeiten Änderungen und Korrekturen vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen Familie Baum