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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Dreckig und schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten die Penthouse Suite für 280 EUR pro Nacht. Spinnenweben, Defektes Saunazubehör, Defekter Duschschlauch, Defekte Liege auf Terrasse. Holz für den Kaminofen wurde verweigert, mit dem Hinweis, es wäre zu warm um Feuer zu machen... Sehr hellhörig, bis Nachts um 23:30 Uhr war der Whirlpool des Nachbarn zu hören....Null Verdungelung!!! Auf unsere Beschwerde bis heute keine Reaktion!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    280 Euro war für 2 Erw. 1 Kind 1 Hund. An einem heißen Septembertag, wenn die Sonne auf den Kamin brennt, soll der offene Kamin nicht angezündet werden, weil er nicht zieht. Evtl. kommt Rauch ins Zimmer und die Brandmeldeanlage geht sofort los. Mit allen Folgen. Schwedenofen und klimatisierte Zimmer, Klimaerwärmung pur. Wenn alle Gäste im Sommer die Terrassentüren offen haben, kann es sein, daß man vom Nachbarzimmern einen Whirlpool leise hört. Sie hatten ebenfalls einen Whirlpool in der Suite. Auf den Terrassen sind viele Pflanzen. Alle Zimmer sind biologisch eingerichtet. Gesunde Farben usw. Wir haben 36 Saunen in den Zimmern. Sollte vom Zubehör was defekt sein, genügt ein Anruf an der Rezeption. Auf den Balkonen und Terrassen sind Doppelliegen. Wir hatten bis jetzt keinen Schaden gefunden. Elektrische Rollläden im gesamten Hotel. Mit dem Lift können unsere Gäste Tag und Nacht ins Hotel-Hallenbad mit 18m Becken runterfahren. Wir hätten Sie gern zu unseren begeisterten Gästen gezählt.