Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eines der besten Hotels in Meran. Ideal für eine Städtereise Essen und Service sind fast 5 Sterne würdig. Die Aussenanlagen und der garten sind ebenso sehr gut gepflegt. Einziger Kritikpunkt ist der Wellnessbereich. Es gibt leider keine Sauna. Das Schwimmbad ist gut. Der Wirlpool war leider zu kalt und dreckig. Insgesamt sollte der Wellnessbereich renoviert werden, da man an einigen Stellen schon das Alter sieht. Würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank für Ihre postive Berwertung und Ihren Besuch in unserem Hause! Ebenso möchten wir uns für den Hinweis auf unseren Wellnessbereich bedanken. Ein Ausbau und Erneuerung unseres Wellnessbereiches wäre sicher von Vorteil und wir hoffen dieses Projekt bald umsetzen zu können. In der Zwischenzeit konnten wir das Problem mit dem Whirlpool beheben. Durch einen technischen Defekt wurde versehentlich Sand aus den Filterbecken in den Whirlpool gepumpt und zudem wurde der Wärmetauscher mit Sand verstopft. Aus diesem Grund wirkte der Whirlpool (trotz täglichem Absaugen) verschmutzt (Sandablagerungen) und die gewohnte Betriebstemperatur von 36°C wurde nicht errreicht. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns auf diesem Wege nochmals entschuldigen! Mit herzlichen Grüßen aus Meran Dir. Florian Mitterrutzner & Team
