Hotel Bayerischer Hof Miesbach, BW Premier Collection

Trotz frühzeitiger Buchung (im Jan. 2020) von 5 Zimmern anlässlich eines Familienwochenendes (85. Geburtstag der Mutter) und schriftlicher Bestätigung der Wünsche betreffend ruhige Zimmer, wurden uns 4 Zimmer an der lautesten Stelle des Hotels zugeteilt. Telefonisch wurde unsererseits im Laufe der Zeit dreimal nachgefragt, das letzte Mal 4 Tage vor Anreise, und man hat uns dies auch weiterhin bestätigt. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, aber die Hotelchefin muss in Bezug auf kundenorientiertes Entgegenkommen noch einiges lernen! Da kein guter Wille seitens der Hotelführung erkennbar war und wir nach der 1. Nacht zwei ruhige Zimmer nur gegen einen Aufpreis erhielten, eine Entschuldigung oder ähnliches ausblieb, können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

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