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Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Unsauberes Zimmer trotz Reklamation
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mein Mann und ich haben im April 2007 einen Kurzurlaub im Hotel Bayrischer Hof gemacht. Der Chef (er hat sich nicht vorgestellt, uns nicht willkommen geheißen) war beim Checkin nicht sehr freundlich. Der Eingang des Hotels war sehr schön mit Blumen gepflanzt, die Blumenkästen an den Zimmerfenstern noch mit brauner Tanne aus der Weihnachtszeit. Ein eher trauriges Bild. Das Essen war sehr gut, nur die Sauberkeit des Zimmers eine Katastrophe. Wir haben sofort reklamiert, aber auch am andren Tag hat sich nichts geändert. Dem Chef hat es nicht sonderlich interessiert. Zu meinem Geburtstag hat mein Mann Blumen besorgt, die auch am Frühstückstisch standen. Die Karte dazu fehlte. Bei Nachfrage nur Schulterzucken. Keine Entschuldigung. Beim Ceckout genau so desinteressiert. Nie wieder. Sparmit Reisen hat einen Gutschein über 25Euro geschickt. Trotzdem Bayrischer Hof nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:18