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Siglinde (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
herrlicher Ausblick auf den Gardasee
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt schön, aber leider an einer Durchgangsstraße, außer an Sonn und Feiertagen schon ab 5.30Uhr störender lauter Straßen Verkehrlärm, lange schlafen kann man da nicht. Der Pool ist gut zu erreichen (Tunnel unten durch die Strasse) sehr gepflegt und alles sauber, genügend Liegen und Sonnenschirme. Tischtennisplatte super im Schatten. Für Spaziergänge muss man erfinderisch sein , da es zu gefährlich ist an der schmalen Straße (kein Gehweg) entlang zu gehen, und die Anlage am Berg liegt. Die Zimmer sind groß genug, sauber aber hellhörig (man hört das Telefon/WC spülung usw. des Nachbarn) . Das Frühstück war ok. Das Abendessen war super , für jeden Geschmack etwas dabei , es wurde meistens zügig nachgefüllt. Der Service beim Essen top, alle immer freundlich und zuvorkommend. Nur die Essenszeit ab 19.00 war zu spät , da war das Gedränge/Schlange ziemlich groß, könnte entzerrt werden durch längere Essenszeit z.b. von 18.00 bis 20.30 und nicht von 19.00 bis 20.30. Ein absoluter Minuspunkt war der Wlan Empfang. In den Zimmer war er sehr sehr schlecht z.T gar kein Empfang. Die ersten 2 Tage ging fast gar nix, als ich mich dann an der Rezeption beschwerte bzw. darauf aufmerksam machte dass wir keinen Empfang im Zimmer haben, war die Dame nicht gerade freundlich ( Durch das Gewitter (Wochenende) seien die Leitungen beschädigt,) es werde am nächsten Tag repariert. Auch danach war das Wlan schlecht, anscheinend in der Lobby besser (laut meinen Kindern)Aber ich habe im Urlaub nicht Lust stundenlang in der Lobby zu sitzen. Wenn mit freiem Wlan geworben wird erwarte ich , dass ich auf dem Zimmer einigermaßen Empfang habe. Für uns bzw. unsere beiden 16 jährigen war das freie Wlan einer der wichtigsten Punkte die eigentlich zur Buchung dieses Hotel führten. Ich hätte vmtl. ein anderes Hotel gesucht , wenn ich gewußt hätte , dass so ein schlechtes Wlan vorhanden ist. Das Hotel war zu 90% mit Deutschen belegt, es wurde aber sehr schlecht deutsch gesprochen bzw. verstanden , nur ca 2 Personen konnten einigermaßen Deutsch sprechen bzw. verstehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Siglinde
Alter:51-55
Bewertungen:5