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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder - schade!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes großes Hotel. Wird gerade renoviert (warum nicht in den Wintermonaten???). Total überbucht. Dadurch wurden auch die Essenszeiten für die einzelnen Gästegruppen immer wieder verschoben. Lift eine Katastrophe (viel zu klein). Um in die höher gelegenen Stockwerke zu kommen, muss man viel Geduld aufbringen (dauert sehr lange; Lift ist einmal einen ganzen Tag ausgefallen). Von der Lage her ist es gut für meinen Reisezweck gewesen, aber ansonsten eine Katastrophe!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Es wurde ein Doppelzimmer mit Einzelzimmerzuschlag gebucht. Mir wurde das Zimmer eines Zimmermädchens (sehr kleines Einzelzimmer) zugewiesen (max. 8 m² inkl. Bad/WC und ohne TV), da das Hotel extrem überbucht war. Schlechte Zimmerreinigung (keine Bodenreinigung)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen (Frühstücks- und Abendbuffet) war ausreichend, gut und abwechslungsreich.


    Service
  • Schlecht
  • Positiv: Service beim Frühstück und Abendessen sehr aufmerksam und gut. Negativ: Service an der Bar sehr, sehr, sehr schlecht für Gäste, die all-inclusive gebucht haben. Frauen wurden ignoriert; Männer wurden bevorzugt bedient..... Auf Reklamationen (Zimmer und Bar) wurde seitens der Rezeption nicht eingegangen. Während meines Aufenthalts haben sich viele Gäste beschwert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bushotel direkt am Comersee; durch eine Hauptverkehrsstraße vom See getrennt. Parkplatzmöglichkeiten für Busse sehr begrenzt. Gute Möglichkeiten für Ausflüge nach Mailand, Bellagio oder in die Schweiz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöner Außenpool vorhanden - wurde von mir wetterbedingt nicht genutzt. Schöne, ruhig gelegene Außenterrasse. Jeden Abend abwechselnde Live-Musik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1