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Lena
Verreist als Familie • September 2024
Durchschnittliches Hotel mit langsamem Service und schönen Strand
2,2 / 6

Allgemein

Ausbaupotential Am Pool stehen Gläser mit kakerlaken drin keiner räumt hier irgendwas weg


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht

War ok


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Beim Italiener kam man sich sehr unerwünscht vor Bedienung dauert sehr sehr lange wenn mal ai Gast ist Gäste die Zahlen wurden bevorzugt außerdem wurde das Essen für ai Gäste anders angerichtet


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Tische waren beim Frühstück sehr oft noch voll von den vor Gästen mussten eigenständig Besteck besorgen Kein Wasser Kocher fürs Zimmer !!!!! Für Kinder die eine Milch trinken sehr mühsam bisher noch nie erlebt sowas


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool

    Es wird geworben mit Bademeister diese waren jedoch permanent nur am Handy und haben nicht mal mit bekommen als ein Kind länger unter Wasser war und nicht eigenständig aus dem Wasser konnte schrecklich


    Strand

    Strand war sehr schön liegen kosten


    Ausgehen & Nightlife

    Abendaktivitäten

    • Sonstiges

    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lena, es tut uns aufrichtig leid, dass wir überhaupt nicht das Hotel waren, das Sie erwartet haben und dass Sie enttäuscht waren. Unsere Mitarbeiter, für die wir oft viele Komplimente erhalten, sind immer motiviert, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen und arbeiten sehr hart, es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. An dieser Stelle möchten wir auch erwähnen, dass wir definitiv nicht zwischen unseren Gästen unterscheiden, sondern versuchen, jedem einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen und natürlich möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit der Sauberkeit des Strandes nicht zufrieden waren. Wir werden uns darum kümmern. Schließlich ist es schade, dass Sie die positiven Eigenschaften unseres Hotels, wie den großen Poolbereich, das köstliche Essen, die privilegierte Lage und die Aktivitäten nicht zu schätzen wussten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und bedauern, dass wir nicht Ihr Lieblingshotel waren. Ihr Team des Hotel Beach Club Font de Sa Cala.