Hotel Beach Club Font de Sa Cala

Liebe Diana, Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen außergewöhnlichen Aufenthalt hatten, gefüllt mit köstlichem Essen, Spaß und entspannende Momente, und frei von allen Sorgen durch die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals. Ein weiterer zufriedenstellender Aspekt während Ihres Besuchs war der Sauberkeitsstandard der Zimmer, und das dafür zuständige Team dankt Ihnen für diese Anerkennung. Wir nehmen jedoch Ihre weniger positive Meinung über die Sauberkeit des Swimmingpools zur Kenntnis. Wir bitten jedoch um Verständnis dafür, dass der Pool zwar täglich gereinigt wird, sich aber durch den ständigen Zustrom von Gästen, die im Pool schwimmen, ohne vorher durch die Duschen gegangen zu sein, Verschmutzungen ansammeln. Wir werden Sie über diese Situation informieren, damit mögliche Lösungen in Betracht gezogen werden können. Darüber hinaus entschuldigen wir uns dafür, dass Sie von diesem Aspekt enttäuscht waren. Erfreulicherweise fanden Sie die übrigen Dienstleistungen und Einrichtungen des Resorts bestens, was uns stolz macht und uns anspornt, weiter hart zu arbeiten. Wir bedanken uns bei Ihnen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Beach Club Font De Sa Cala. www.beachclubfontdesacala.com