Hotel Beach Club Font de Sa Cala

Liebe Sonja, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihren Familienurlaub auf Mallorca bei uns verbracht haben. Außerdem möchten wir Ihnen unseren Dank für Ihren Kommentar aussprechen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die gute Betreuung durch das Personal gefallen hat und dass Sie die abwechslungsreichen Gerichte des Buffets genossen haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie es nicht so sauber vorgefunden haben, wie es sein sollte. Sie müssen jedoch bedenken, dass es ganz normal ist, dass die Gäste selbst den Speisesaal beim Essen verschmutzen. Um die Gäste während des Essens nicht zu stören, wird daher erst nach Ende der Essenszeiten aufgeräumt und gereinigt. Wir bedauern ebenfalls, dass diese Umstände Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Andererseits bedauern wir, dass Ihr Sohn nicht voll und ganz von der Kinderanimation begeistert war. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen, damit das Animationsteam sich besser auf verschiedene Altersgruppen und Vorlieben einstellen kann. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dafür zu sorgen, dass Ihr nächster Aufenthalt für die ganze Familie noch schöner wird. Viele Grüße, Ihr Beach Club Font de Sa Cala Team. www.beachclub-fontdesacala.com