Aus Deutschland70 Prozent der Gäste sind Franzosen, 20 Prozent Italiener. Auf die größte Reisegruppe ist das Hotel ausgerichtet. Eine Animation fand zum größtem Teil nicht statt, kaum Interesse die Gäste zu unterhalten oder zu animieren. Der Service in den Restaurants war schlecht. Weder wurden Tische abgeräumt, noch neu eingedeckt. Lediglich die Chefkellner haben ein Auge auf die neu einzurichtenden Tosche gehabt und mussten das Personal anweisen dieses zu tun. So lustlos arbeitende Menschen habe ich schon lange nicht mehr gesehen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank W. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Frank W., wir freuen uns zu sehen, dass Sie einen schönen Urlaub mit uns verbracht haben, obwohl nicht alle unsere Dienstleistungen Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns und bedauern zugleich, dass Sie dein Eindruck hatten, dass einige Nationalitäten bei uns bevorzugt werden, dem ist nicht so; unser komplettes Team ist jederzeit bemüht all unsere Gäste zufrieden zu stellen und einen bestmöglichen Service zu bieten. Für gewöhnlich erhalten wir viel Lob für unsere lieben Mitarbeiter, weshalb wir diesen Einzelfall sehr bedauern. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kentniss und werden in dieser Hinsicht versuchen uns noch weiter zuverbessern. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen erholsamen und entspannten Urlaub bei uns und senden viele Grüße Ihr Beach Club Font de Sa Cala Hotel Team. www.beachclub-fontdesacala.com
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