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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Reinfall!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zusage per E-mail lautete auf ein Familienzimmer. Bekommen haben wir dann ein Doppelzimmer mit Aufbettung - ohne vorheriger Mitteilung oder Kommentar vor Ort. Die dachten wohl, wir merken nicht den Unterschied und werden schon nichts sagen ... Vor Ort gab es keine Alternative: "Tut uns leid, aber die Famileienzimmer sind alle belegt, da kann man nichts machen." Hallo?? Da Sonntag war, sind wir am nächsten Tag zum nahegelegenen Reisebüro und haben dort für lediglich 20,00 EUR p.P. und Tag mehr (auch mit Halbpension) eine Junior-Suite im Hotel "Am Schlosspark" in Gotha gebucht - das Hotel und die Suite sind vom feinsten - der pure Luxus (4 Sterne). Im Reisebüro haben wir dann erfahren, dass wir nicht die ersten sind, die vom Hotel Beck kommen und umbuchen möchten (wohl alle keine Holidaychecker) - die meisten hatten sogar Probleme aus dem Vertrag rauszukommen. Das Doppelzimmer war ca. 4m x 3m, der Flur ca. 1m x 2m, das Bad ca. 2m x 2m. Wegen der Aufbettung blieb nicht viel Platz. Man konnte einmal um die Betten herumlaufen und auf den beiden Sesseln sitzen - mehr war nicht drin - Urlaub sieht anders aus - insbesonderen mit einem kleinen Kind, das sich bewegen will. Der Fernseher hatte eine Diagonale von gerade mal 35 cm - das empfinde ich als sehr klein. Der erste Fernseher musste getauscht werden, weil irgend ein Gast vor uns die Fernbedienung mitgenommen hatte. Zur Lage: direkt an der ganztägig befahrenen Hauptstraße des Ortes. Gegenüber steht ein größeres Backsteinhaus, dass wohl früher einmal als Gewerbeobjekt genutzt wurde. Nebenan im Mehrfamilienhaus wohnt niemand mehr. Davor sollte ich parken, da die Parkplätze hinter dem Hotel alle belegt waren. An der Wand des Hauses war ein Halteverbotsschild angebracht. Ansonsten war das Essen gut, das Hotel sauber - und wir waren froh, am nächsten Tag abreisen zu können. Die Farbglashütte (echter Tip) und den Weihnachtsladen haben wir noch mitgenommen und sind dann weiter nach Gotha - echt eine Reise wert!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Die Bewertung dieses Gastes ist uns etwas unverständlich. Wir machen keine Verträge mit unseren Gästen. Unsere Gäste erhalten bei Buchung eine Reservierungsbestätigung wie dies normalerweise üblich ist. Unser Hotel liegt an der einer Strasse. Diese ist jedoch nicht stärker befahren als anderswo. Lauscha ist eine kleine Stadt mit übersichtlichen Verkehrsanbindungen. Unserem Hotel gegenüber befindet sich ein wunderschönes Backsteingebäude, indem ehemals die Grundschule des Ortes untergebracht war. Nun wird hier die Glasfachschule für angehende Glasbläser ihren Sitz finden. An welchen Stellen Halteverbotsschilder angebracht werden, kann unser Hotel nicht beeinflussen. Am Hotel stehen kostenfrei Parkplätze zur Verfügung. Ansonsten gibt es weitere Parkplätze die unsere Stadt zur Verfügung stellt. Diese Art von Beurteilungen hilft den Besuchern von holidaycheck in kleinster Weise weiter. .