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Urlauber
Verreist als Paar • Januar 2024
Ein Haus ohne Gastfreundschaft
3,5 / 6

Allgemein

Bei Ankunft um 15:00 Uhr ( Check In Zeit) war die Rezeption nicht besetzt. Die angegebene Rufumleitung war nicht geschaltet. Eine Angestellte der Küche lief an uns vorbei, ohne uns zu beachten. Auf direkte Ansprache sah sie sich dann veranlasst den Check in durchzuführen. Am 2. Abend standen wir dem geschlossenen Restaurant des Hauses. Die Rezeption war wieder nicht besetzt und durch einen zufällig vorbeikommenden Mitarbeiter erfuhren wir dann , dass wegen Personalmangel das Abendessen im Haus Storck einzunehmen sei.…Gebucht hatten wir dies Haus wegen vorhandenen Gehbinderungen und dies auch telefonisch vorher bekannt gegeben. Es sollte alles im Haus sein. Mit Rollator durch Dunkelheit und unbeleuchtete Gehwege war sehr beschwerlich f


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Eine Radio wäre schön gewesen. Zumindest eine Uhr


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Das Restaurant ist wegen Personalmangel nicht jeden Tag geöffnet. Information darüber nur durch Dritte. Das Essen im Hotel Storck ( Verbundpartner) war unterdurchschnittlich


Service

Bester Service

  • Woanders

Keine Möglichkeit Beschwerden passend anzubringen, da die Rezeption in den Momenten nie besetzt war.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Ruheraum
  • Massagen

Es gibt keine Infrarotsauna. Ansonsten nett.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Parkgebühren auf dem hauseigenen Grund von 2 Euro täglich.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:4