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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schwimmbad gut. Abendessen eine Katastrophe.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sind gut, das Schwimmbad ist Spitze. Das Abendessen leider schlecht. Wir waren schon mal da und waren zufrieden und sind deshalb nochmal hingefahren. Da das mit dem Abendessen diesmal so schlecht war werden wir wenn überhaupt nur mit Übernachtung mit Frühstück dort nochmal buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Sind gut eingerichtet und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim Grillbuffet haben wir 1 Stunde gewartet und dann war immernoch kein Fleisch gegrillt. Wir haben dann auswärts gegessen. Auf unsere Beschwerde am Abend wurde mit banalen Ausreden reagiert. Bei Regen kann der Koch nur 2 Stücke Fleisch grillen. Was soll das denn. Haben die keine Küche und keine Pfannen. Lächerlich und sehr ärgerlich. So haben wir nochmal Geld für ein Abendessen ausgeben müssen. Eine bezahlte Leistung ist zu erbringen auch wenn es regnet. Dann muss die Küche eben etwas anderes anbieten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist überwiegend freundlich, außer bei Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut vor allem zum Fahrradfahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag liebe Sonja, vielen Dank das Sie sich Zeitgenommen habe uns zu bewerten. Leider ist an den Tag tatsächlich etwas schlecht mit dem Essen gelaufen. Wir waren auf Grillbuffet vorbereitet und dann hat uns das Wetter im Stich gelassen, sodass wir unter einen anderen Unterstand grillen mussten. Schließlich hat man ja nun Grillfleisch und kann dieses schlecht in einer Pfanne machen. So kam es, dass man eine längere Wartezeit für das Fleisch hatte. Dieses war allerdings nur am Samstagabend der Fall. Ich bitte dies nochmal zu entschuldigen. Und freue mich, wenn Sie wieder unser Haus besuchen und wir Sie von unsren Leistungen auch beim Grillbuffet, welches sonst nicht so verläuft überzeugen können. Viele Grüße aus Bad Laer vom Team Hotel Becker