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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 1 Woche • Stadt
Eine Zumutung
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel verlangt die Zahlung per Vorkasse. Dies scheint mir mehr als unüblich zu sein. Das Hotel verweigert beharrlich die Zahlung des Übernachtungspreises per Kreditkarte mit der Begründung, dafür müsse das Hotel 3 Prozent an die Kreditkartengesellschaft zahlen. Akzeptiert werden nur Barzahlung und EC-Karte. Als wir am vorletzten Tag wegen der Nichtakzeptierung von Kreditkarten noch nicht per EC-Karte gezahlt hatten, wurden wir sehr pampig angesprochen, dass wir den Übernachtungspreis noch nicht gezahlt hätten. Handtücher, die - wie in Hotels üblich - auf den Fußboden gelegt wurden, damit sie gewaschen werden, wurden durch das Reinigungspersonal vom Boden aufgehoben und uns ungewaschen wieder auf die Handtuchstange gehängt. Im Badezimmer stapelte sich auf der schrägen Oberkante der Fliesen so sehr der Staub, dass man es besser als "Dreck" bezeichnen sollte - sehr abstoßend. Unter den Bettdecken fanden wir Schamhaare früherer Hotelbewohner. Normalerweise schieben wir solche Funde auf die nicht immer 100-prozentig funktionierenden Waschmaschinen und Trockner. Da die Bettwäsche innerhalb unserer fünf Besuchstage jedoch nachweislich nicht ein Mal gewechselt wurde (erkennbar an den schwarzen Flecken auf der Bettwäsche), sind wir hierbei nicht mehr ganz so sicher. Es war möglich, den Schlüssel für jedes Zimmer durch schlichtes Nennen der Zimmernummer zu erhalten. Mehrfach wurde uns der Schlüssel für ein falsches Zimmer angeboten. Eine Prüfung der Personalien oder auch nur die Abfrage des Namens wurde nicht durchgeführt. Da uns dies zu unsicher war, hätten wir gern den Schlüssel mitgenommen. Diese Möglichkeit wurde uns jedoch vom Hotel untersagt. Im Frühstücksraum saßen "interessante Insekten" an den Wänden, weshalb wir den Frühstücksraum nach einmaligem Besuch nicht mehr genutzt und stattdessen lieber in Cafés gefrühstückt haben. Die genaue Identifikation der Tiere war uns nicht wichtig genug. Kleinigkeiten wie: Fenster schwer zu schließen, Gardinen halb aus der Führung gerissen und deswegen nur schwer schließbar, nach 0 Uhr noch gelbe Leuchtreklame, die grell direkt ins Zimmer leuchtet, früh morgens der Staubsauger des Reinigungspersonals, der so laut ist, dass man ihn direkt im Bett vermutet - sind normalerweise nicht erwähnenswert, runden aber das durchweg schlechte Bild dieses Hotels ab.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1