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Ingolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Wir waren enttäuscht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben ein Zimmer online gebucht und uns vor Buchung telefonisch nach Ausstattung der Zimmer, Lage des Hotels und der Leistungsbeschreibung erkundigt. Unsere Fragen wurden nett und freundlich beantwortet. Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Die Schlüsselübergabe erfolgte und wir begaben uns auf unser Zimmer. Der Fahrstuhl sah nicht sehr vertrauenserweckend aus, so das wir uns für die Treppe entschieden hatten. Der Treppe hat man bereits das Alter des Hotels angesehen, was sich auf den Gängen und den Zimmertüren widergespiegelt hat. Unser erstes Zimmer war nicht zumutbar, Betten in eine Ecke postiert wo die Feuchtigkeit derAussenmauer an den Wänden zu erkennen war. Mobiliar sehr veraltet, Schranktüren ließen sich nicht verschließen und die Zimmertüren hätte man bestimmt mit Windstärke 6 ohne Schlüssel öffnen können. Da wir ein Zweibettzimmer und lkein Doppelzimmer gebucht hatten, reklamierten wir das Zimmer an der Rezeption und bekamen ohne Kommentar ein anderes. Dieses war zwar von den Aussenwänden her besser, die o. g. Zustände ähnelten sich aber hier auch. Geräumigkeit im Badezimmer lässt auch zu wünschen übrig. Da wir nur eine Nacht bleiben wollten, haben wir die Gegebenenheiten akzeptiert. Bei einem längeren Aufenthalt, wären Alternativlösungen die Folge gewesen. Das Frühstück war einfach gehalten, Räumlichkeit und Ausstattung ebenfalls veraltet. Frühstückspersonal hat sich aber Mühe gegeben, den Aufenthalt zufriedenstellend zu gestallten. Wenn dieses Hotel zu den preislichen Konditionen weiterbestehen möchte, ist eine Komplettrenovierung unumgänglich. Zum jetzigen Zeitpunkt ist dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:5