Hotel Bell Rock Europa-Park

Für mich sind die positiven Bewertungen für ein 4 Sterne Superior Hotel teilweise nicht nachvollziehbar. In diesem Hotel gibt es für mich einige Planungs-bzw. Architekten-Fehler und auch sonstige Mängel.

Wir hatten für 3 Erwachsene und 2 Kinder (10 und 13 Jahren) ein Standardzimmer für insgesamt 6 Personen. Dies besteht aus einem Doppelbett und 2 Hochbetten. Somit musste ein Erwachsener mehr oder weniger in einem Hochbett schlafen. Der Zugang zum unteren Bett war durch die Leiter und den teilweisen, seitlichen Rahmenbrettern für einen Erwachsenen leicht erschwert zu erreichen. Die Zimmer sind für 6 Personen zu klein. Besonders bei unserem Zimmer im 4 ten Stock, schränkte noch die Dachschräge die Zimmergröße zusätzlich ein. Ganz zu schweigen gibt es für die Anzahl der Personen zu wenig Abstellflächen, und die Größe des Kleiderschrank ist unzureichend. Aber absolut ein Nogo ist die Schrank- und Badtür die aus einer Schiebetür besteht. Also man kann entweder das Bad verschließen oder den Schrank. Ist man also gerade am Schrank oder dem Safe zugange, muss derjenige der aus dem Bad will sich bemerkbar machen, dass er jetzt die Schiebetür öffnen will um das Bad zu verlassen. Macht er das nicht kann es zu Verletzungen kommen, wie es mir passiert ist, wo ich gerade am Safe tätig war und durch das Öffnen der Schiebetür durch den Badbenutzer, mein Finger zwischen Safetür und Schiebetür eingeklemmt wurde. So eine Fehlkonstruktion habe ich noch in keinem anderen Hotel erlebt. Desweiteren ist das Bad viel zu klein und hat für 6 Personen nur 1 Waschbecken. Nochmals als Anmerkung, wir sprechen hier von einem 4 Sterne Superior Hotel !!! Desweiteren gibt es keine Minibar bzw. kleinen Kühlschrank auf dem Zimmer, was gerade für die vielen Familien mit kleinen Kindern an warmen Tagen von Vorteil wäre ( z.B. für Kindernahrung usw...).

Wir hatten nur Frühstück, das eigentlich fast alles hatte was man bei einem 4 Sterne Superior Hotel erwarten darf. Ein Punkt Abzug gibt es für die Säfte wie Multivitamin und Orangensaft, die nicht gut waren und eher nach einem Pulverkonzentrat mit Wasser angerührt schmeckten. Ein weiterer Punktabzug wegen: Bei der Tischzuweisung wird gleich ein Kanne Kaffee mit an den Tisch gestellt und das war es dann mit dem Service beim Frühstück. Es wurde keine andere Kaffearten angeboten, wie z. B. Latte Machiato usw... Außerdem wurde vor allem für die vielen Kinder kein warmer Kakao angeboten, zumindest konnte wir dies nirgends entdecken (nur kalte Milch und Kakaopulver). Wie gesagt immer anzumerken, wir sprechen hier von einem 4 Sterne Superior Hotel und dies wird auch bei dem Preis verlangt !!!

Der Empfang war sehr freundlich, doch fehlten mir einige Informationen über Pool und Spa Bereich wie z.b. das man Badetücher und Bademäntel kostenfrei ausleihen kann usw...Beim Frühstück war das Personal überlastet und daher wurde das gebrauchte Geschirr bei uns zumindest nicht abgetragen.

Die Lage ist Gut, aber die anderen Europapark Hotels liegen etwas näher zum Park. Der Eingang zum Park ist aber fußläufig in ca. 4-5 Minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Innen-und Außenpool ist schön hat aber zu wenig Sprudelliegen nach meinem Geschmack. Was für mich eine Fehlplanung darstellt, ist das der Pool im mittleren Bereich des Hotels angesiedelt ist und der Spa-und Wellnessbereich im äußeren Flügel des Hotels. Will man also vom Pool zum Wellnessbereich wechseln muss man als erstes den Aufzug benutzen da der Wellnessbereich im ersten Stock liegt und der Pool Bereich im Erdgeschoß. Danach muss man noch die halbe Länge des Hotels durch einen Zimmerflur laufen bis man den jeweiligen Bereich erreicht (einfach nur lächerlich, was hier geplant wurde).