Hotel Bellavista Cavalese

Bezugnehmend auf Ihr Kommentar auf dieser Website, die wir als Rachezug interpretieren, möchten wir Ihnen hiermit unseren Gesichtspunkt erläutern. Wie sie sicher schon geprüft haben, sind unsere Verkaufsbedingungen inklusiv die Tagesgebühr für den Hund überall veröffentlicht. Sie waren in unserem Hotel Olimpionico ***S gebucht und sind, weil das Hotel zu war, in unserem Hotel Bellavista **** umgebucht worden. Sie hatten in unserem Hotel Olimpionico ein Superior Zimmer gebucht, und die selbe Kategorie hatten Sie im Hotel Bellavista bekommen: ein Doppelzimmer mit Eingang, Wohnecke mit Sofa mit Balkon und Dusche/WC Zimmergröße, 30 Quadratmeter. In unserem Hotel Olimpionico verlangen wir als Zuschlag für Haustiere € 5,00 pro Tag, und in unserem Hotel Bellavista € 10,00 pro Tag. Natürlich haben wir Ihnen den Preis vom Hotel Olimpionico berechnet: € 40,00 insgesamt. Sie hatten am Anfang 7 Tage gebucht aber haben dann den Urlaub nochmals um 7 Tage verlängert. Nachdem Sie am 10. Tag die Extrakosten in unserer Rezeption bezahlt haben, und mit der Hundgebühr nicht einverstanden waren, haben sie gleich beschlossen abzureisen. Wir glauben, dass wenn alles so schlecht gewesen wäre wie Sie jetzt schreiben, hätten Sie den Urlaub nicht verlängert: kleine Zimmer, alles schmutzig, unzuverlässige Zimmermädchen, schlechter Service, schlechtes Frühstück, Abendessen zu teuer mit 4 Gang Menü und 4 Vorspeisen und 4 Hauptspeisen zur Auswahl mit Salat und Gemüsebuffet, Sie hatten B&B reserviert, so war es nicht pflichtig im Hotel Abend zu essen sowie Getränke an der Bar zu trinken, die wie Sie sagen, zu teuer waren. Ich finde es außerdem als eine persönliche Beleidigung, dass Sie sagen wir sind "Geld fixiert", sonst hätte ich Ihnen den Transfer (hin und zurück) von Krankenhaus mit meinem persönlichen Wagen, berechnet. Wir haben wirklich gemeint Sie gut zu behandeln und sind uns sicher unser bestes und auf korrekterweise getan zu haben. Bien Vivre Hotels - Paola Larger