Hotel Bellevue am Kurfürstendamm

Bilder zu den Ausführungen werden hochgeladen, um die Schande zu dokumentieren!!! Wir haben einen Gutschein über Groupon im Wert von 160,- gekauft. Am Telefon wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass bis incl Oktober nur noch DeLux-Zimmer verfügbar seien und die 120,- extra kosten würden, also 280,- für 2 Nächte in einem Doppelzimmer. Da der Gutschein nur 1 Jahr gültig war, und wir leider nicht vorher bei Holidaycheck gelesen hatten, waren wir einverstanden. Im Hotel angekommen, sollten wir die 120,- in bar im Voraus bezahlen!! Zu einer Ec-KartenZahlung ließen wir uns leider hinreißen, da die Empfangsdame geschickt Druck aufbaute!!! Im Zimmer kam dann der Schock - siehe weitere ausführliche Beschreibungen. Die Bilder auf der Homepage sind "mehr als 8 Jahre alt" (Vorgesetzte am Telefon) und die Preise im Internet sind "nie aktuell" (Vorgesetzte am Telefon), da diese wegen "Angebot und Nachfrage sehr stark schwanken" (Vorgesetzte am Telefon). Laut aktuellstem Prospekt vom Samstag, den 23.7.11, zu dem die Rezeption mit Unterschrift bestätigte, dass die Preise für ein DeLux Zimmer zwischen 85 und 125,- pro Zimmer und Nacht im gesamten Jahr liegen und für Frühstück 5,-p.P. und Nacht fällig ist, sollen sich die Kosten also auf maximal 2x125,- minus 20,- wegen nicht gebuchtem Frühstück - macht 230,- Euro.. wir haben nun aber 280,- da gelassen.. Ich hoffe, weitere Mitmenschen vor diesen Machenschaften bewahren zu können. - Anlage im 2. Stock eines alten und verkommenen Wohnhauses; sehr verwinkelt - wir wohnten im "besten Zimmer, was wir zu bieten haben" angepriesene Leistung u.a. : Flasche Sekt, Obstkorb, Romatikzimmer, Rosen bekommen: - Piccolo mit 2 Wassergläsern (Foto vorhanden) - 2 Äpfel, die die besten Wochen schon hinter sich hatten (Foto vorhanden) - total vertrockene Blätter und Blütenblätter auf dem Bett und im "Obstkorb" (Foto vorhanden) - vollgerammeltes Zimmer.... "Romantik" ist eben ein dehnbarer Begriff -> erste Beschwerde: "Da sind Sie nicht die ersten, die sich darüber beschweren... da kann ich nichts machen." *** !!! FINGER WEG !!! *** grotten schlechtes Preisleistungsverhältnis, für das Geld, was Ihnen dort aus den Taschen gezogen wird, können Sie wunderbar in einem 4 Sterne Hotel übernachten...

- negativ: kein Matratzenschoner in einem Delux-Zimmer (Foto vorhanden) Bettdecke nur für Personen bis 1,75m, fleckige Sessel (Foto vorhanden), fleckiger Tisch (Foto vorhanden) vollgerammelt mit altem Mobilar (Foto vorhanden) 2 Matratzen mit großem Zwischenraum im Romantik Doppelzimmer (Foto vorhanden), Alter der Möbel uralt - bis auf einen Schrank, Mobilar zusammen gewürfelt, ohne Stil, Badezimmer: - wiederliche Zahnputzbecher, Dreck von Vorgängern noch vorhanden (Foto vorhanden) kalt; Heizung im Sommer aus, egal welche Außentemperatur, ausgefranzte Handtücher (Foto vorhanden) Dusche durch Badezimmerhöhe nur für Personen bis 1,80m geeignet - neutral: - größer als andere Räume/Zimmer - positiv: Wasserdruck in Dusche, schnell warmes Wasser in Dusche, ruhig, da zur Hofseite gelegen

- völlig unfreundliches Personal; nicht hilfsbereit; schon vorab telefonisch völligst unmotiviert; jede Frage nach anderen Möglichkeiten führte zu krassen Preissteigerungen - Sprachprobleme werden vorgeschoben, wenn es um die Lösung von Problemen geht; Vorgesetzte stehen erst nach Androhung von Anzeigenserstattung wegen Betruges zur Verfügung (telefonisch) - Beschwerden über angepriesene Leistungen wurden abgebügelt mit "Da sind Sie nicht die ersten, die sich darüber beschweren... da kann ich nichts machen." - Sektgläser sind nicht vorhanden, obwohl mit Flasche Sekt geworben wird... romantisch eben

Lage an sich okay, die in der Werbung angegebenen Zeiten sind nur durch joggen zu erreichen; reale Lage am hintersten Ende des Kuh´damms..... -> kann man bei googlemaps gut sehen

Beliebte Aktivitäten

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