- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir reisten mit einer Reisegruppe im Bus nach Wien und freuten uns auf ein schönes Osterfest in dieser tollen Stadt. Hätte ich selbst gebucht, wäre meine Wahl niemals auf dieses Hotel gefallen. Das Hotel wurde uns erst bei der Übergabe der Reiseunterlagen genannt. Naja es hat 4 Sterne und ich dachte, dann muß es gut sein... weit gefehlt ! Bei 4 Sternen kann man schon einiges erwarten. Allerdings steigen hier viele Reisegruppen (Deutsche, Asiaten) ab und es ist alles auf einfache Massenabfertigung ausgelegt und das ist nicht mein Fall. Liebe zum Detail ist in diesem Hotel nicht spürbar. Ich habe den "Wiener Charme" vermisst. 2005 zweifelten bereits Gäste bei HolidayCheck die 4 Sterne an... verständlich. Ich möchte noch erwähnen, daß es trotzdem ein ganz toller Urlaub war, denn wir hatten einen bombastischen Busfahren und die Reiseleiterin aus Wien war der Hammer...danke Hasso...danke Lisa ! Lisa, falls Du das liest, wir haben Deine liebe Art und Deine Reisebegleitung mit Lisel sehr genossen. Wir haben sehr viel gesehen und Wien ist eine zweite Reise wert, aber nicht in diesem Hotel.
Als wir in das Zimmer kamen, stellten wir fest, daß der Fernseher nicht funktioniert. Nachdem ich 2x deswegen an der Rezeption war, kam eine sehr nette, junge Dame mit hoch und wunderte sich selbst, daß sie das Teil in Gang bringen konnte. Danach bemerkte ich, daß der Safe verschlossen ist...also wieder runter...Problem wurde gelöst. Wir hatten eines der Zimmer mit altem Bad....4 Sterne ?????....Badewanne mit sehr hohem Einstieg...da kam man ganz schlecht rein und raus und ich bin sehr gelenkig. Ich frage mich, wie die vielen älteren Gäste dies bewerkstelligen. Die Wanne war alt und hatte am Abfluss Rostflecken. Zahnputzbecher, Bodylotion, Bademantel sind nicht vorhanden... 4 Sterne ???? Im Zimmer gibt es keine Informationsmappe, keinen Stift, kein Schreibpapier, kein Fernsehprogramm, keinen Schuhlöffel, kein Schuhputzzeug.... 4 Sterne ????? Die Betten waren in Ordnung. Wir haben gut geschlafen. Am Bett wäre eine Steckdose sehr gut. Die Zimmerreinigung war ein Witz und ich habe das erste Mal im Leben dem Zimmermädchen kein Trinkgeld gegeben. Am zweiten Urlaubstag kamen wir um 15.45 Uhr von einem Ausflug zurück und das Zimmer war so, wie wir es um 8.00 Uhr verlassen hatten. Wir waren kurze Zeit im Zimmer, da klopfte es...zwei junge Damen...Room-Service... wir sollten wohl nochmal gehen, sind aber geblieben. Die zwei sind wie ein Blitz durch das Zimmer geschossen, das hat keine 5 Minuten gedauert...mangelhafte Reinigung ! Der Staubsauger dat den Raum in den 4 Tagen nicht gesehen, die Ablage am Waschbecken wurde nie abgewischt... 4 Sterne ?????
4 Sterne....niemals !!! Wir hatten Halbpension und bekamen zum Glück nur 2x Abendessen im Haus. Am Anreisetag gab es Lauchsuppe (konnte man essen), Hähnchenbrust (trocken, geschmacklos, ohne Soße), Gartengemüse (ging so) und Reis (nur in Wasser gekocht, völlig geschmacklos)...alles einfach auf den Teller geklatscht...keine Deko...fürs Auge ein Reinfall und für den Gaumen erst recht.... 4 Sterne ????? Karfreitag war dann ein 3-Gang-Fisch-Menü angekündigt. Das war noch schlimmer ! Vorspeise : Tomate-Mozzarella...eigentlich schmeckt das, aber hier war es nichts...von Mozzarella kann keine Rede sein...es wurde einfacher Schnittkäse verwendet.... 4 Sterne ???? Hauptgang : gedünsteter Fisch mit Soße und Kartoffeln...das wars...keinerlei Salat oder etwas anderes dazu...außerdem war nicht genug vorhanden...auf Fisch mußte man warten... geschmeckt hat dies auch nicht...4 Sterne ????? Ich habe in einem Hotel noch nie so schlecht gegessen. Glücklicherweise befindet sich ganz in der Nähe ein guter "Asiate" und dort haben wir nach dem Reinfall hervorragend gespeist. Wir haben 4 Tage im Haus gefrühstückt und all den Tagen wurde das gleiche angeboten...mittelmäßiger Standard...nur drei Sorten Wurst (immer die gleichen), etwas Käse...alles Abpackware...Aufbackbrot, Aufbackbrötchen, Marmeladen, Honig, Müsli, Bacon, Ei, Würstchen, Obst...klingt eigentlich ausreichend, aber es gab keinerlei Abwechslung...langweilig...Fisch fehlte...4 Sterne ?????? Der absolute Hammer war jedoch die Versorgung mit Kaffee...es sind nur zwei Kaffeeautomaten da...bei so vielen Gästen ein Unding...der Kaffee schmeckt zwar sehr gut, aber man steht ewig an...an einem Tag habe ich "30 Minuten" gestanden, nur weil ich noch gern eine Tasse Kaffee trinken wollte. Man ist gut beraten, gleich Tee zu trinken. Ich hörte, wie ein Gast die Servicekraft fragte, ob er nicht eine Kanne auf den Tisch bekommen könnte....ihre Antwort war: " Nein, das geht nicht, dann wollen es alle und soviel Kannen haben wir nicht ." 4 Sterne ?????? Außerdem war es im Frühstücksraum sehr, sehr voll und nicht grad gemütlich. Viele Gäste standen an und mußten auf einen Tisch warten. So sollte ein schöner Tag nicht beginnen....4 Sterne....niemals
Rezeption...freundlich Das Personal im Restaurant ist auch recht nett, aber scheint meist planlos und überfordert zu sein. Der ältere, farbige Kellner ist schon sehr, sehr unfreundlich...er fiel mir unangenehm auf !!!!
Das Hotel liegt ruhig. Wien hat ein bemerkenswertes Netz der öffentlichen Verkehrsmittel. Alle Sehenswürdigkeiten kann man damit recht schnell und leicht erreichen. Wir haben es nicht genutzt...wir hatten den Bus. Auf der anderen Straßenseite befindet sich ein Supermarkt. Dieser hat täglich geöffnet.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Nix davon gemerkt und keine Angebote erhalten
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 35 |
Sehr geehrter Gast ! Vielen herzlichen Dank für Ihr feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern die fehlende Sauberkeit in Ihrem Zimmer und arbeiten gerade an einer Lösung. Das Ihnen unser Frühstücksbüffet nicht zugesagt hat, finden wir verwunderlich, da wir sehr viele positive Bewertungen für unser Frühstück erhalten. Wir möchten Sie auch darüber informieren, daß unsere älteren Bäder laufend renoviert werden. Mit freundlichen Grüßen Hotel Bellevue, Wien