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Andreas (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel wird keinerlei Ansprüchen gerecht
3,0 / 6

Allgemein

Enttäuschung pur. Schlechte Zimmerausstattung. Beschränkte Gastronomie. Unprofessionelles Verhalten der Rezeption bei Fehlermanagement. Hotel verdient niemals vier Sterne.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ungenügende Zimmerausstattung. Schlechte Zimmerausleuchtung. Gefühl, sich dank eines Ersatzdoppelbettes in einer Abstellkammer zu befinden. Entsprechend konnte Schranktür nicht geöffnet werden noch ein Stuhl an der Schreibablage verrückt werden. Trotz "behindertengerechten" Zimmers wäre ein Durchkommen mit dem Rollstuhl unmöglich gewesen. Keine Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet nicht sehr reichhaltig. Kein Angebot für Abendsnack. Keine Minibar.


    Service
  • Schlecht
  • Benutzte Gläser wurden im Badezimmer ausgespült und zum Trocknen auf das Lavabo gestellt!! Unprofessionelles Verhalten der Rezeption, als sich herausstellte, dass Zimmer ohne Frühstück an das Hotel vermittelt wurde, obwohl online Zimmer mit Frühstück gebucht worden war (und vom Gast auch belegt werden musste und konnte).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Relativ nahe zum Hauptbahnhof.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:66