Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotellage zentral mit Schallschutzfenstern. In Zi. 210 sehr durchgelegene Matratzen (sollten mal dringend ausgetauscht werden) und für reingestelltes 3. Bett viel zu klein (wir haben für nur 2 Pers. gebucht und benötigt). Renovierung hat in Teilen stattgefunden. Frühstück reichhaltig und gut, Personal freundlich, aber es mangelt sehr an der internen Abstimmung! Vorab wurde telefonisch eine Saunanutzung bis 0 Uhr zugesagt, vor Ort wusste niemand von der Rezeption etwas über solche Zusagen, da eine Saunanutzung der Hotelgäste um 21:30 Uhr personell nicht mehr zu händeln sei. Weder die Früh- noch die Spätschicht der Rezeption konnte das auch am nächsten Tag nicht klären. Da besteht wohl Schulungsbedarf. Ich möchte mich auf vorab erhaltene Informationen verlassen können. Mit diesen Einschränkungen kann ich das Hotel in Preis/Leistung trotzdem weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermann |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
