Schönes Hotel, direkt an der Hauptstrasse. Service im Restaurant top. Serviceorientierung an der Reception hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Das Hotel an sich ist sehr schön. Die Qualität des Essens ist sehr gut. Das Küchenpersonal ist sehr freundlich und kompetent und kennt sich bestens mit Zöliakie und glutenfreier Ernährung aus. Auch das Restaurant- und Barpersonal ist top. Leider haben wir schlechte Erfahrungen beim Bezahlen gemacht. Aufgrund einer technischen Störung konnten wir online auf der Hotelwebseite die Halbpension nur für zwei von drei Personen buchen. Wir haben das Problem sofort nach der Buchung und auch bei der Anreise gemeldet. Anstatt sich um das Problem zu kümmern wurde uns dann vor Ort für die dritte Person ein Aufschlag von 50 % auf den Halbpensionspreis der anderen beiden Personen verrechnet. Diskussion zwecklos. Schade. Wichtig zu beachten ist, dass das Hotel direkt an der vierspurigen Hauptstrasse liegt. Wer Steassenlärm vermeiden möchte, bucht Zimmer mit frontaler Meersicht. Bei allen anderen Zimmern ist mit Strassenlärm zu rechnen. Zusammenfassend handelt es sich hier um ein schönes Hotel. Ohne die negative Erfahrung mit der Reception könnte man über eine Rückkehr nachdenken. Doch aufgrund der Erfahrung werden wir nächstes Mal ein anderes Hotel buchen.
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