- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes Hotel für Wanderungen in Südtirol. Der Pool ist gut ausgestattet und der Saunabereich (zumindest im Sommer) ausreichend groß. Was fehlt ist ein persönlicher Umgang. Als Gast ist man nur eine Nummer (Zimmer oder Tisch). Das Restaurantpersonal hat keine Zeit für ein persönliches Wort. Das Küchenpersonal reagierte etwas hilflos auf einen Lebensmittelallergie "Dann essen Sie halt nur Polenta...".
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Herr Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Schade, dass Sie es bei uns unpersönlich fanden. Wir legen großen Wert auf eine familiäre und persönliche Atmosphäre und versuchen dies mit vielen kleinen Details im ganzen Hotel umzusetzen. Bei Lebensmittelallergien findet unser Küchenteam eigentlich immer eine gemeinsame Lösung mit dem Gast und bietet Alternativen an – da muss es sich wohl um ein kleines Missverständnis handeln. Entschuldigen Sie bitte. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürften, damit wir auch Ihnen zeigen können, wie viel uns Persönlichkeit bedeutet. Herzliche Grüße aus Ratschings sendet Familie Eisendle & das Bergblick-Team.
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