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Norbert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit guter Küche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten das Hotel für die zweite Woche unseres Wanderurlaubs in Südtirol gebucht. Da das zugewiesene Hotelzimmer recht klein und nicht wie gebucht nach Norden, sondern nach Süden ausgerichtet war, wurde das Zimmer noch einmal mit dem gebuchten Zimmer verglichen. Es stellte sich heraus, dass uns statt dem Doppelzimmer "Komfort Nord" lediglich ein einfaches Doppelzimmer Süd zugewiesen wurde. Nach einer Reklamation bekamen wir dann am drittem Tag das gebuchte Zimmer, Bettzeug und Handtücher mussten hierbei jedoch mitgenommen werden. Eine Entschuldigung für das falsch zugewiesene Zimmer gab es nicht. Abgesehen hiervon handelt es sich um ein schönes Hotel mit super Abendessen. Da die normalen Zimmer jedoch recht klein sind, würde ich auf jedem Fall ein Komfortzimmer bevorzugen. Alles im Allen können leider nur 4 Sonnen vergeben werden, da ich von der Organisation eines so großen Hotel mehr erwartet hätte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Normale Zimmer recht klein. Komfortzimmer geeignet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel kann als Ausgang für viele Wanderungen genommen werden. Eine Bushaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag lieber Herr Norbert, wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Bewertung. Für die Verwechslung der Zimmerkategorie haben wir uns mehrmals entschuldigt. Schade, dass Sie das nicht wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem ein paar schöne Urlaubstage bei uns verbringen konnten. :) Liebe Grüße und alles Gute