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Bruno (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Alles gut, wenn da nur nicht die Gäste wären.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kleines Familienunternehmen was von Gastronomie und Hotelerie nicht viel Ahnung hat. DasHotel lebt einzigst von der guten Anbindung zur Mittelstation. Die Chefin geht nur zwanghaft auf die Wünsche Ihrer Gäste ein und das Arbeitsklima ist bei allen Angestellten genauso kühl wie der Berg draussen!!! Auf den Zimmern gibt es leider keine Möglichkeit seine Skisachen aufzuhängen und gut zu trocknen. Die Heizungen lassen sich im gesamten Gebäude nicht regulieren. Somit ist das Zimmer nur warm oder kalt! Keine Mischbatterien im Bad, somit wird ohne Ende Wasser verschwendet und eine Wunschtemperatur fasst unmöglich! Die Zimmer unter dem Dach sind Abends trotz Beleuchtung dunkel, überall alte Glühbirnen! Die Zimmer haben den Stil der 70er.Das ist ok wem es gefällt. Sicherheit der Gäste Null !!! Gestreut wird nirgens. Nicht mal auf dem Weg vom Skikeller zum Lift oder vor dem Hotel und zum Parkplatz. Der Weg von Wagrain zum Hotel kann bei Dauerschneefall zum Totalschaden des Autos führen. Auf dem Berg kein Winterdienst!( Schneeketten ein muss). Wenn die Gäste abreisen und es zu Problemen vor der Tür kommt ist das gesamte Personal verschwunden.Von Hilfe keine Spur! Fazit: Gute Hotellage mit Jugendherbergefeeling ohne kompetenten Ansprechpartner. Die kleine Skihütte vor dem Hotel ist verraucht und mit den 6qm viel zu klein. Die Skiklamotten riechen nach dem Aufenthalt auch noch nach Frittenfett. Die Musik ist laut, was okay ist,aber bei 0815 Lautsprechern ertönt nur noch Krach und Tinnitus!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:41-45
    Bewertungen:3