Hotel Berghof Lichtenhain

Ich hatte bereits bei der telefonischen bzw. Onlinebuchung den Eindruck, dass das Hotel ziemlich unprofessionell geführt werden musste. Dieser Eindruck bestätigte sich dann, als ich vor Ort war. Die Personen, mit denen ich in Kontakt war, waren aber sehr höflich und ausgesprochen nett. Die Küche war in Ordnung. Das Frühstück war gut. Das Zimmer (im Nebengebäude, das an einen DDR-Eisenbahnwaggon erinnert) war ausstattungsmäßig grenzwertig. Für 66 Euro kann man nicht verlangen, in einem 5-Sterne-Hotel zu wohnen. Trotzdem hätte man in drei Tagen wenigstens einmal mit einem Staubsauger durch das Zimmer gehen können. Der Balkon war schmutzig und verwahrlost. Tisch und Stühle waren alt und unbequem. Die "Krönung" aber waren die Vorhänge. An einem Drahtseil aufgehängt hingen schwarze, müllsackähnliche harte Plastikfolien, die auch noch zur Hälfte unbefestigt waren. Matratze und Bettdecke ließen sehr zu wünschen übrig. Das alles war sehr enttäuschend, weil die Menschen wirklich sehr nett waren. Aber im Jahr 2018 kann man auch in Lichtenhain/Sachsen ein Mindestmaß an Hotelkomfort erwarten. Ich werde trotzdem ein weiteres Mal in diesem Hotel buchen, da die Ruhe und der Abstand hier vom Berliner Stress durch nichts zu ersetzen ist. Dabei kommt es mir nicht darauf an, billig, billig...sondern dass ich mich wohl fühlen kann. Mit einigen Änderungen an der Ausstattung und der Organisation des Hotels müsste dies doch möglich sein.

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