Hotel Bergknappenhof

Das Hotel ist insgesamt sehr schön, besonders die Wellnessbereiche haben uns gut gefallen. Aufgrund der negativen Erfahrungen mit dem Essen bin ich jedoch hin- und hergerissen, ob ich eine erneute Buchung in Erwägung ziehen würde.

Wir hatten zwei verschiedene Zimmertypen: Ein Zimmer war wirklich toll, hell und sehr angenehm. Das andere Zimmer war dagegen leider sehr dunkel. Zwar wurde bei der Buchung angegeben, dass dieses Zimmer im Parterre mit Blick zum Parkplatz liegt, aber dass es tagsüber so wenig Tageslicht gibt und nachts die Beleuchtung vom Parkplatz das Zimmer stark erhellt, war nicht erwähnt. Das war für uns leider enttäuschend.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bei der Anreise wurde ich an der Rezeption freundlich und ausführlich zu meinen Lebensmittelallergien befragt. Es wurde vereinbart, dass ich bestimmte Bestandteile weglasse und dafür von anderen Komponenten mehr erhalte. Leider wurde dies im Restaurant nicht umgesetzt: Am ersten Abend klappte es gar nicht, am zweiten Abend erhielt ich lediglich eine große Menge Kohl statt eines ausgewogenen Tellers. Den Kohl konnte ich nicht aufessen, woraufhin der Kellner eine unpassende Bemerkung machte. Für mich war das Essen dadurch insgesamt deutlich zu wenig – bei dem Preisniveau des Hotels absolut unverständlich. Eine Nachfrage an der Rezeption führte nur zu einer kurzen Entschuldigung, eine spätere E-Mail blieb unbeantwortet. Grundsätzlich war das Essen gut, jedoch waren Frühstück und Nachmittagsimbiss oft sehr ausgesucht, wenn man etwas später kam. Das finde ich in dieser Hotelkategorie nicht passend.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Toller Außenpool mit sehr schöner warmer Temperatur

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Ruheraum

Die Poolanlage war sehr gepflegt und angenehm temperiert. Auch die Sauna- und Ruheräume waren ansprechend gestaltet und luden zum Entspannen ein.